Importante : O processo de descarregamento de um mapa pode demorar várias horas, dependendo da sua ligação à internet e do tamanho do mapa que estiver a descarregar.
- Recomendamos que desligue os modos de "Suspensão" e/ou "Hibernação" do computador de forma a evitar a ocorrência de qualquer interrupção no processo de descarregamento do mapa.
O descarregamento e a instalação podem demorar várias horas. Se estiver a utilizar um computador portátil, certifique-se de que este está ligado a uma fonte de alimentação.
- Se a firewall solicitar permissão, certifique-se de que autoriza o acesso do TomTom HOME à internet para que o descarregamento possa ter início.
- Em TomTom HOME, clique em Iniciar sessão no canto superior direito. Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe e, em seguida, clique em Iniciar sessão .
Nota : certifique-se de que utiliza a mesma conta que utilizou para comprar o mapa.
- Clique em Actualizar o meu equipamento em TomTom HOME.
O novo mapa é apresentado na lista de actualizações. - Clique em Actualizar e instalar .
- Se ocorrer um erro de limite de tempo do servidor, isso significa que a ligação entre o equipamento e os servidores do TomTom HOME não é sustentável.
- Se o erro ocorrer no início do descarregamento, normalmente é causado por uma definição de firewall que está a bloquear a ligação entre o TomTom HOME e os servidores TomTom HOME. Se o erro ocorrer algumas horas após, então isso significa que o mesmo é causado por uma velocidade de descarregamento lenta. Este erro pode ser causado por uma firewall que bloqueia ou impede o descarregamento ou simplesmente por uma velocidade de ligação à internet lenta.
- Quando o descarregamento estiver concluído, clique em Concluído .
- Clique no botão de ejectar azul no canto inferior direito do TomTom HOME para desligar o seu equipamento com segurança. Desligue o seu equipamento do computador. O equipamento irá agora utilizar o novo mapa.
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