Pode ter um máximo de 10 equipamentos* associados à sua conta TomTom. Quando compra um mapa ou um serviço TomTom, está a comprar uma licença de utilização para um equipamento de navegação. O mapa ou o serviço é atribuído a este equipamento específico e não pode ser transferido nem partilhado com outros equipamentos associados à mesma conta.
Se vender ou oferecer um equipamento de navegação ao qual tenham sido atribuídos mapas e/ou serviços, estes permanecem atribuídos ao equipamento e não podem ser transferidos para outro equipamento.
* Pode associar um máximo de 10 equipamentos de navegação a uma conta TomTom, mas apenas um deles pode ser um equipamento que utilize o TomTom HOME.
Os itens adquiridos não estão disponíveis para download?
Quando comprar mapas ou serviços, certifique-se de que seleciona o número de série do equipamento com o qual pretende utilizar o serviço. Caso contrário, não poderá utilizar o item ou o serviço com esse equipamento.
Em "Detalhes", ao finalizar a comprar de um equipamento que está associado à sua conta, este será automaticamente selecionado. Se pretende atribuir a encomenda a um equipamento diferente, siga as instruções por baixo do nome e do número de série, antes de concluir a encomenda.
Importante : Se o equipamento relevante já estiver associado à sua conta, não selecione a opção "Outro" na lista, pois isso pode não ativar o mapa ou o serviço comprado no seu equipamento.
Se o equipamento não estiver associado à sua conta ou não for selecionado ao efetuar a encomenda, é enviado um e-mail para associar o equipamento após a confirmação da encomenda. Assim que o equipamento estiver associado à sua conta, a encomenda é ativada.
Por último, se o equipamento que pretende utilizar já estiver associado à sua conta, mas a encomenda não lhe foi atribuída, contacte a assistência para obter ajuda.