As atualizações de mapas no MyDrive Connect podem parecer estar bloqueadas numa determinada percentagem ou apresentar "A preparar" no ecrã, devido à forma como a aplicação processa as atualizações.
O MyDrive Connect descarrega primeiro a atualização do mapa e depois instala-a no equipamento. Durante o descarregamento de uma atualização grande, como um mapa, o equipamento suspende a ligação ao computador. E quando a instalação começa, o equipamento não volta a ligar-se automaticamente, impedindo a continuação da atualização.
Para retomar a atualização, siga os passos abaixo:
- Saia da aplicação MyDrive Connect a partir da área de notificação do seu computador.
- Desligue o equipamento do computador.
- Reabra o MyDrive Connect.
- Volte a ligar o dispositivo ao computador e efetue uma reposição simples enquanto permanece ligado.
Este processo deverá retomar a instalação do mapa no seu dispositivo.
Se a atualização continuar bloqueada, limpe a cache no MyDrive Connect:
- Mantenha o dispositivo ligado ao computador.
- Clique no ícone Definições no MyDrive Connect.
- Selecione o separador Transferências e clique em Esvaziar pasta de transferências.
- Desselecione a opção Transferir atualizações para o meu computador e guarde as definições.
- Efetue uma reposição simples do dispositivo novamente e reinicie a atualização.