Enquanto utilizador dos nossos produtos, gostaríamos de o informar sobre uma atualização importante relativa à nossa aplicação móvel MyDrive. Na TomTom estamos continuamente a trabalhar em produtos inovadores e a garantir que o nosso software e tecnologias são líderes do setor.
A aplicação móvel MyDrive já não está em conformidade com os nossos mais recentes padrões de software e segurança e com os dos parceiros da loja de aplicações. Por conseguinte, foi decidido descontinuar a aplicação móvel MyDrive. A aplicação será removida da Google Play Store e da Apple App Store até 22/01/25.
O que é que vai acontecer?
Após as datas acima mencionadas, a aplicação móvel MyDrive deixará de estar disponível na Google Play Store e na Apple App Store.
Se já tiver a aplicação móvel MyDrive instalada no telemóvel, poderá continuar a utilizá-la, assim como as respetivas funcionalidades. Se eliminar a aplicação, efetuar a reposição das predefinição do telemóvel ou comprar um novo telemóvel, deixará de poder transferir, atualizar ou reinstalar a aplicação. Isto significa que a aplicação e as respetivas funcionalidades deixarão de funcionar.
Quando vai acontecer?
A aplicação será removida da Google Play Store e da Apple App Store até 22/01/25.
Tenho de tomar alguma medida?
Se tiver a aplicação móvel MyDrive instalada no telemóvel, aconselhamo-lo a remover o emparelhamento atual e, em seguida, emparelhar novamente o equipamento de navegação com o telemóvel. Isto garante que continua a receber informações de trânsito TomTom e avisos de radares de velocidade.
Siga estes passos:
Remova o emparelhamento atual
-
No seu telemóvel Android
Aceda às Definições de Bluetooth, toque na roda dentada junto ao seu equipamento de navegação e, em seguida, Desemparelhar. -
No seu iPhone
Aceda a Definições > Bluetooth, toque em (i) junto ao seu equipamento de navegação e , em seguida, Esquecer este equipamento. -
No seu equipamento de navegação
Aceda a Menu principal > Definições > Bluetooth, toque na roda dentada junto ao seu telemóvel e, em seguida, Esquecer.
Emparelhe novamente o telemóvel
Android
Os passos poderão variar ligeiramente dependendo do modelo do telemóvel.
- Em Definições > Bluetooth, ative o Bluetooth.
- Em Definições > Ponto de acesso móvel, ative a Ligação Bluetooth via telemóvel .
- Abra as Definições > Bluetooth .
iOS
- Em Definições > Bluetooth, ative o Bluetooth.
- Em Definições > Ponto de acesso pessoal, ative a opção Permitir acesso a terceiros .
- Abra as Definições > Bluetooth.
Equipamento de navegação
- Aceda a Menu principal > Definições > Bluetooth .
- Toque em Adicionar telemóvel.
- Toque em Seguinte.
O seu equipamento começa a procurar por telemóveis. - Selecione o seu telemóvel.
Em ambos os equipamentos
- Toque em Emparelhar no telemóvel e no equipamento de navegação.
O que significa para a minha experiência de navegação?
Continuará a poder utilizar o seu equipamento de navegação e as suas principais funcionalidades, incluindo trânsito TomTom em tempo real, avisos de radares de velocidade e atualizações regulares de mapas. Não serão afetados por esta alteração. Recomendamos que siga os passos descritos acima para voltar a emparelhar o seu equipamento.
Os modelos que oferecem a funcionalidade de ver quem está a ligar e/ou Mensagens de smartphone deixarão de poder oferecer esta funcionalidade, uma vez que requer uma ligação através da aplicação móvel.
Por que motivo a funcionalidade de ver quem está a ligar e as notificações do smartphone não vão voltar?
Analisamos minuciosamente o comportamento do utilizador nos nossos produtos e realizamos pesquisas para compreender a importância de ambas as funcionalidades. Concluímos que as notificações do smartphone e a funcionalidade de ver quem está a ligar são utilizadas somente por uma pequena fração dos nossos utilizadores e não estão entre as funcionalidades mais importantes dos nossos produtos. Por isso, iremos manter o nosso foco em funcionalidades e inovações que são de maior valor para os nossos clientes.
Todos os equipamentos são afetados?
Todos os equipamentos compatíveis com a aplicação móvel TomTom MyDrive são afetados pela sua remoção. No entanto, tal como explicado acima, continua a ser possível utilizar as funcionalidades mais importantes.
Ainda posso pré-planear uma rota e sincronizá-la com o meu equipamento de navegação ou telemóvel?
Sim, tal continua a ser possível na nossa nova plataforma de rotas. Convidamo-lo a conhecer a nossa nova plataforma de planeamento de rotas online Plan.TomTom.com, baseada na nossa mais recente tecnologia de mapas. A partir daí, pode verificar o trânsito, pré-planear rotas e sincronizar as suas rotas, favoritos e endereços com o seu equipamento de navegação por satélite.Pode utilizar as credenciais atuais da sua conta TomTom para iniciar sessão. Os seus endereços favoritos também serão apresentados no mapa.
Posso aceder ao novo Route Planner no meu smartphone/tablet?
A Plan.TomTom.com é uma plataforma de planeamento de percursos compatível com dispositivos móveis. Permite o planeamento de percursos no seu smartphone ou tablet. Além disso, sincroniza-se diretamente com o equipamento de navegação TomTom e/ou com a aplicação Go Navigation.
Sugestão: também pode criar um atalho para Plan.TomTom.com para ficar acessível no seu ecrã inicial.
Siga estes passos para adicionar um atalho ao ecrã inicial:
iOS
- Abra o navegador Safari no seu dispositivo iOS.
- Aceda a Plan.TomTom.com.
- Toque no botão Partilhar
na parte inferior do ecrã.
- Percorra para baixo e toque em Adicionar ao ecrã inicial.
- Se desejar, pode mudar o nome do atalho. Em seguida, toque em Adicionar.
A página Web aparece agora como um ícone no ecrã inicial, como uma aplicação.
Android
- Abra o navegador Chrome no seu dispositivo Android.
- Aceda a Plan.TomTom.com.
- Toque no botão do menu
no canto superior direito do navegador.
- No menu pendente, toque em Adicionar ao ecrã inicial.
- Se desejar, introduza um nome para o atalho. Em seguida, toque em Adicionar.
A página Web aparece agora como um ícone no ecrã inicial, como uma aplicação.
O que acontecerá à minha conta MyDrive e aos dados de início de sessão?
Para evitar confusões no futuro, renomeamos a conta MyDrive para a conta TomTom. As credenciais de início de sessão permanecem exatamente iguais e não são afetadas.
Ainda posso realizar atualizações de software e de mapas através da aplicação MyDrive Connect Desktop?
A aplicação MyDrive Connect Desktop não será afetada por esta alteração. Se tiver um equipamento que utilize a aplicação de ambiente de trabalho para atualizações de software e de mapas, poderá fazê-lo.