Se não conseguir ouvir as instruções passo a passo na aplicação TomTom GO Expert para iPhone, há algumas sugestões que pode experimentar.
Volume fora de sincronia
Se arrastar o controlo deslizante de volume na aplicação não surtir efeito, tente utilizar o botão físico de aumentar o volume da seguinte forma:
- Na aplicação GO Expert, toque em Menu > Definições > Vozes.
- Toque em Escolher uma voz na parte superior do ecrã.
- Prima o botão físico de aumentar o volume na lateral do seu iPhone.
- Enquanto mantém o botão pressionado, toque numa voz na aplicação para reproduzir uma demonstração dessa voz.
A demonstração da voz de computador é a mais longa, pelo que é a melhor escolha para este caso.
Isto deverá aumentar o volume das instruções de voz e dos sons de alerta.
Mais opções
- Na parte inferior esquerda do menu principal, toque no ícone do AirPlay para ver qual dos equipamentos de áudio disponíveis está selecionado.
- Na parte inferior direita do menu principal, qual das três opções de alerta está selecionada?
- Alertas e orientações desativados
- Apenas alertas
- Alertas e orientações ativados
- Feche e abra novamente a aplicação, e planeie novamente o percurso.
- No Apple CarPlay, verifique que ícone de som está apresentado no canto superior direito. Uma cruz indica que os sons estão desativados. Para testar as instruções de voz no CarPlay, aceda a Menu > Volume para realizar uma demonstração de voz. Experimente alterar o volume.
- Importante : experimente esta opção apenas como último recurso!
Se deixar de ouvir as instruções de voz depois de atualizar a aplicação, desinstale e instale novamente a aplicação.
Certifique-se que tem o MyDrive ativado nos Serviços TomTom . Isto garante-lhe uma cópia de segurança dos locais e percursos.