Se a aplicação GO Navigation bloquear ou falhar, experimente os seguintes passos:
- Force a paragem da aplicação TomTom GO Navigation:
No seu telemóvel, aceda a Definições > Aplicações > TomTom GO > Forçar paragem . - Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação. Na Play Store, é apresentada a opção Atualizar se uma nova versão estiver disponível. Se não existir nenhuma atualização disponível, é apresentada a opção Abrir .
- Limpe a cache e os dados da aplicação GO Navigation:
No seu telemóvel, aceda a Definições > Aplicações > TomTom GO > TomTom GO > Armazenamento e toque em Apagar dados . Esta ação vai limpar os dados e a cache.
Nota : pode ser necessário iniciar novamente sessão no seu telemóvel. - Reinicie a aplicação GO Navigation. Documento sem título
Sugestão: Se a opção Ajude-nos a melhorar estiver ativada em Definições > Outros > Privacidade , a aplicação vai enviar-nos um registo anónimo quando for iniciada após a falha. Estes registos são monitorizados regularmente.