Para produtos adquiridos através da TomTom, você tem o direito de cancelar a compra por qualquer motivo. Basta entrar em contato com a TomTom no prazo de 14 dias após a entrega dos produtos.
Não é possível cancelar o processo do pedido depois de confirmado. Você pode enviar uma solicitação de reembolso assim que receber seu produto. Para fazer isso, clique em Fale conosco no canto inferior direito para abrir nosso chatbot. Em seguida, clique ou escreva "Solicitar um reembolso".
A exceção é quando o produto em questão é um serviço ou um produto digital (por exemplo, uma atualização de mapa adquirida separadamente), em que não é possível cancelar a compra. Para obter mais detalhes, consulte: Como solicitar um reembolso .
Para assinaturas em andamento, é possível cancelar a qualquer momento, mas não haverá reembolso para períodos já cobrados. Para obter mais informações, consulte: Como cancelar uma assinatura de serviço em andamento .
Para obter as informações mais atualizadas sobre compras em nossa loja on-line, consulte nossos Termos e condições .