Support
Carrinho
Iniciar sessão
  • Aplicativos
  • Produtos
  • Atualizações 
  • Suporte
/hc/theming_assets/01HZHE1KDN47TGYAHVV3A0EBF9

Como faço para retomar um download de mapa interrompido? (TomTom HOME)

Es Pergunta frequente contêm informações que podem não ser relevantes para o seu equipamento. Mais informações .

Para retomar o download interrompido de um mapa, clique em Atualizar meu equipamento novamente. Selecione o seu mapa e clique em Atualizar e instala r . O TomTom HOME retoma o download.

Se o download foi concluído, mas houve interrupção da instalação, você pode instalar o mapa clicando em Adicionar Trânsito, Vozes, Radares, etc. → Itens no meu computador .

Se o TomTom HOME não retomar o download do mapa, você deverá excluir manualmente o mapa da pasta de documentos e baixar o mapa novamente. Selecione o seu sistema operacional na lista abaixo para exibir as instruções:

Windows 8

  1. Pressione a tecla com o logotipo do Windows + D para mostrar a área de trabalho do Windows.
  2. Na bandeja do sistema, clique com o botão direito no ícone do TomTom HOME e selecione Sair .
  3. Pressione a tecla com o logotipo do Windows + E para abrir o Windows Explorer.
  4. Abra Documentos → TomTom → HOME → Download → temp .
  5. Exclua os arquivos da pasta temp .
  6. Inicie o TomTom HOME e baixe o mapa novamente.

Windows 7 & Vista

  1. Na bandeja do sistema, clique com o botão direito no ícone do TomTom HOME e selecione Sair .
  2. Clique em Iniciar → Computador → Documentos .
  3. Vá para TomTom → HOME → Download → temp .
  4. Exclua os arquivos da pasta temp .
  5. Inicie o TomTom HOME e baixe o mapa novamente.

Windows XP

  1. Na bandeja do sistema, clique com o botão direito no ícone do TomTom HOME e selecione Sair .
  2. Clique em Iniciar → Meu Computador → Meus Documentos .
  3. Vá para TomTom → HOME → Download → temp .
  4. Exclua os arquivos da pasta temp .
  5. Inicie o TomTom HOME e baixe o mapa novamente.

macOS

  1. No Dock, clique no ícone do HOME e, mantendo-o pressionado, selecione Sair para fechar o TomTom HOME.
  2. No menu Localizador, clique em Ir e escolha Home .
  3. Vá para Documentos → TomTom → HOME → Download → temp .
  4. Exclua os arquivos da pasta temp .
  5. Inicie o TomTom HOME e faça novamente o download dos itens.

Precisa de ajuda para atualizar o equipamento?

Selecione a opção abaixo para atualizar o equipamento

MyDrive Connect MyDrive Connect TomTom HOME TomTom HOME Wi-Fi Wi-Fi
/hc/theming_assets/01J8Q2NYYAC9FAR8HQQMTX0GAA https://download.tomtom.com/support/cc/help/assets/Bongo/07-article-bubble-bongo-portuguese-brazil.gif
default
Olá! Parece que você está em:
default
Países Baixos
Os artigos e vídeos de apoio só serão relevantes para produtos vendidos em {countryName}
Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.