Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.
Dla firmy TomTom najważniejsze jest ułatwianie życia użytkownikom. Dlatego na naszych stronach internetowych wykorzystujemy pliki cookie w celu proponowania użytkownikom informacji opartych na zainteresowaniach oraz integracji serwisów społecznościowych. Więcej informacji: tomtom.com/cookies
Zaakceptuj
Odrzuć
Czy wizyta była pomocna?
Tak
Nie
Nie pytaj ponownie
Czy jesteś sprzedawcą? Odwiedź nasz nowy portal , który jest przeznaczony specjalnie dla Ciebie.
Kontynuuj korzystanie z witryny pomocy dla klientów
Wsparcie techniczne TomTom
Jak anulować aktywną subskrypcję usługi
Aktywna subskrypcja to usługa TomTom z cyklicznymi rozliczeniami, jak na przykład miesięczna subskrypcja aktualizacji fotoradarów i usługi LIVE.
Aby anulować aktywną subskrypcję, najpierw należy otworzyć szczegóły konta, klikając poniższy link Zaloguj się po wyświetleniu się monitu, a następnie kliknij kartę Subskrypcje.
Tutaj możesz zobaczyć szczegóły aktualnych i wcześniejszych subskrypcji, a w kolumnie po prawej stronie widoczne są dwie opcje: Zmień formę płatności lub Anuluj subskrypcję.
Po anulowaniu subskrypcji, jej status zmieni się na Zatrzymane, a opłaty za odnowienie subskrypcji nie będą już naliczane. Możesz anulować subskrypcję w każdym momencie, jednak koszty za okres, który został już opłacony, nie zostaną zwrócone. Będziesz otrzymywać aktualizacje usługi do momentu zakończenia ostatniego opłaconego okresu.
Jeśli chcesz ponownie aktywować subskrypcję, kliknij opcję Rozpocznij subskrypcję i ustaw ponownie formę płatności w trakcie przejścia do kasy.
Potrzebujesz pomocy przy aktualizowaniu urządzenia?
Wybierz jedną z opcji poniżej, aby zaktualizować urządzenie: