Aby sprawdzić stan zamówienia, kliknij Moje zamówienia . Kliknij numer zamówienia, aby wyświetlić szczegółowe informacje. Pole Status przedstawia stan zamówienia i status płatności.
Kliknij poniższe pole, aby wyświetlić szczegółowe informacje:
Stan zamówienia
|
Nowość |
Zamówienie nie zostało jeszcze potwierdzone i nie wprowadzono szczegółów płatności. |
|
Trwa przetwarzanie |
Szczegóły płatności zostały zatwierdzone przez operatora płatności i zostaną wkrótce usunięte. W przypadku płatności dokonywanych przez platformę PayPal może to potrwać dłużej. |
|
Zakończone |
Zamówienie zostało opłacone. |
|
Anulowane |
Zamówienie zostało anulowane. |
Status płatności
|
Nie zapłacono |
Zamówienie nie zostało jeszcze potwierdzone i nie wprowadzono szczegółów płatności. Zamówienia te znikną z Twojego konta, jeśli nie zostaną opłacone w ciągu 6 tygodni; nie musisz ich anulować. Uwaga: jeśli zamówienie zostało opłacone przelewem bankowym, przetworzenie płatności może potrwać do 10 dni roboczych. |
|
Przetwarzanie płatności |
Szczegóły płatności zostały zatwierdzone. Firma TomTom obciąży konto opłatą po wysłaniu zamówienia lub dostarczeniu plików do pobrania. Jeśli zakupiono produkty lub usługi do pobrania, staną się one dostępne do pobrania lub aktywacji. Kliknij, aby uzyskać więcej informacji Pobierz mapę lub Aktywuj usługi LIVE . |
|
Zapłacono |
Konto zostało obciążone, a firma TomTom otrzymała płatność. Faktura została wysłana na Twój adres e-mail. |
|
Anulowane |
Zlecenie płatności zostało anulowane. |
|
Odrzucone |
Płatność nie została otrzymana. Zamówienie nie zostało autoryzowane. Należy zamówić produkt ponownie i wprowadzić inne szczegóły płatności. |
Status wysyłki
|
Nie wysłano |
Zamówienie nie zostało wysłane. Na tym etapie możesz nadal anulować zamówienie. |
|
Oczekiwanie na wysyłkę |
Zamówienie zostało wysłane do naszego magazynu i zostanie wysłane do Ciebie przez firmę Maersk. Nie można już anulować zamówienia. |
|
Wysłano |
Zamówienie zostało odebrane przez kuriera (Maersk) i jest obecnie w drodze do adresu wysyłkowego. Numer śledzenia przesyłki Maersk został wysłany na Twój adres e-mail. W szczegółach zamówienia możesz kliknąć słowo WYSŁANO , aby sprawdzić numer śledzenia przesyłki. Możesz użyć go na stronie śledzenia przesyłki Maersk . |