Jak oddać urządzenie TomTom do naprawy i ile to kosztuje

Urządzenia nawigacyjne

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Jeśli urządzenie nawigacyjne TomTom nie działa prawidłowo, reset zwykle rozwiązuje ten problem. Jeśli reset nie rozwiązał problemu, zalecamy przejrzenie opisu najczęściej występujących problemów i ich rozwiązań.

• Po włączeniu urządzenia na jego ekranie wyświetla się biały lub czerwony krzyż
  Na ogół oznacza to, że oprogramowanie TomTom nie zostało poprawnie zainstalowane. Istnieje kilka sposobów na rozwiązanie tego problemu .
• Brak sygnału GPS
  Podczas próby uzyskania połączenia GPS w urządzeniu nawigacyjnym trzeba być świadomym kilku spraw. Wystarczy postępować według naszych wskazówek .
• Inne problemy związane z oprogramowaniem
  Powodem problemów może być nieaktualne oprogramowanie. Sprawdź, czy w urządzeniu zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania .
  

Oddanie urządzenia nawigacyjnego do naprawy

Możesz skonfigurować naprawę samodzielnie na naszej stronie pomocy technicznej przy pomocy naszego czatbota. Kliknij przycisk "Skontaktuj się z nami" w prawym dolnym rogu strony, zapytaj o naprawy i wybierz opcję Zarezerwuj naprawę, aby rozpocząć.

W przypadku zgłoszenia urządzenia do naprawy podamy numer naprawy (RMA), wytłumaczymy procedurę naprawy i prześlemy potwierdzenie w wiadomości e-mail. Naprawa urządzenia TomTom zwykle trwa od 10 do 20 dni roboczych, licząc od daty otrzymania wadliwego produktu w naszym centrum serwisowym. Jeśli wystąpił poważny problem z urządzeniem, może zaistnieć konieczność jego wymiany. Jeśli to możliwe, przed przesłaniem urządzenia zalecamy wykonanie kopii zapasowej zawartości urządzenia.

Uwaga: konieczne będzie okazanie dowodu zakupu, abyśmy mogli sprawdzić, czy urządzenie jest nadal objęte gwarancją. Jeśli gwarancja wygasła, za naprawę zostanie pobrana opłata.

Sprawdź koszt naprawy nieobjętej gwarancją .

Jeśli interesujesz się zakupem nowego urządzenia, prześlij zapytanie, używając formularza .