Aplikacja MyDrive Connect nie wyświetla lub nie uruchamia się prawidłowo po aktualizacji

Uwaga: czynności i ustawienia uwzględnione w tych często zadawanych pytaniach są dostępne wyłącznie w aplikacji MyDrive Connect dla systemu Windows w wersji 4.2.1.3477 i nowszych.

Jeśli po dokonaniu aktualizacji do najnowszej wersji aplikacji MyDrive Connect występują jakiekolwiek z następujących błędów:

• Strony nie wyświetlają się prawidłowo
• Widoczny jest wyłącznie biały lub przezroczysty ekran
• Wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie: „nie udało się utworzyć OpenGL”
• Program przestaje działać

Spróbuj przełączyć między różnymi trybami OpenGL w aplikacji MyDrive Connect, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę MyDrive Connect ( lub ) w obszarze powiadomień sytemu Windows, a następnie wybierz Ustawienia .
   
2. Na karcie OGÓLNE kliknij menu rozwijane trybu graficznego i wybierz „OpenGL Angle”.
   
3. Kliknij opcję Zapisz ustawienia .
4. Aplikacja MyDrive Connect automatycznie uruchomi się ponownie i powinna działać normalnie.

Jeśli aplikacja MyDrive Connect wciąż nie działa lub jest wyświetlana nieprawidłowo, wykonaj poniższe czynności:

1. Otwórz ponownie Ustawienia .
2. Kliknij menu rozwijane trybu graficznego i wybierz „Oprogramowanie OpenGL”.
3. Zapisz ustawienia i uruchom ponownie program.
4. Na ekranie pojawi się pytanie, czy aplikacja MyDrive Connect jest wyświetlana poprawnie. Jeśli nadal nie działa, kliknij NIE i zainstaluj oferowaną aplikację.