Jeśli masz problemy z synchronizacją miejsc lub celów podróży dostępnych w serwisie Plan.TomTom.com z urządzeniem nawigacyjnym TomTom, wykonaj poniższe czynności. Sprawdź, czy urządzenie nawigacyjne jest kompatybilne z serwisem Plan.TomTom.com.
Select Device
All
Steps for devices:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000
- Sprawdź, czy urządzenie nawigacyjne ma połączenie z Internetem. W menu głównym zaznacz ikonę w prawym górnym rogu:
- Jeśli zostaną wyświetlone dwa samochody bez znaku X , urządzenie jest połączone. Kontynuuj od kroku 2.
- Jeśli zostaną wyświetlone dwa samochody ze znakiem X , urządzenie nie jest połączone. Spróbuj wykonać następujące czynności:
- Urządzenia GO 5000 / 5100 / 6000 i 6100 korzystają z wbudowanego modemu GPRS. Sprawdź, czy urządzenie znajduje się w zasięgu sieci komórkowej.
Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę https://www.tomtom.com/connect/. - Jeśli urządzenie nawigacyjne korzysta z połączenia internetowego przez smartfon, wejdź na tę stronę, aby uzyskać więcej informacji.
- Urządzenia GO 5000 / 5100 / 6000 i 6100 korzystają z wbudowanego modemu GPRS. Sprawdź, czy urządzenie znajduje się w zasięgu sieci komórkowej.
- Zaloguj się do swojego konta. Wykonaj następujące kroki:
- W menu głównym wybierz opcję Usługi TomTom.
- Wybierz opcję Konto TomTom lub MyDrive.
- Jeśli nie zostanie wyświetlona opcja Aktywowano, wprowadź adres e-mail i hasło, których używasz do zalogowania się do konta TomTom.
- Wybierz pozycję Zaloguj.
Urządzenie nawigacyjne łączy się z kontem TomTom.
Jeśli urządzenie nawigacyjne jest połączone, oznacza to zalogowanie się do konto TomTom, a synchronizacja miejsc i celów podróży powinna rozpocząć się wkrótce. Jeśli to nie nastąpi, sprawdź to w serwisie Plan.TomTom.com.
Steps for devices:
START 40, START 50, START 60
Z serwisem Plan.TomTom.com kompatybilne są następujące niepołączone urządzenia:
START 40, START 50, START 60
- Sprawdź, czy na komputerze jest zainstalowana aplikacja MyDrive Connect. Zobacz: Instalowanie aplikacji MyDrive Connect.
- Podłącz urządzenie nawigacyjne do komputera za pomocą kabla USB.
Jeśli urządzenie nawigacyjne jest rozpoznawane przez komputer, na urządzeniu zostanie wyświetlony komunikat: Połączono z komputerem. - W urządzeniu nawigacyjnym dotknij opcji Wstecz (przycisk w lewym górnym rogu) > Menu główne (w prawym dolnym rogu) > Usługi TomTom > Konto TomTom lub MyDrive.
- Zaloguj się na konto TomTom lub utwórz nowe konto.
- Na komputerze uruchom przeglądarkę, przejdź do serwisu Plan.TomTom.com i zaloguj się do swojego konta TomTom.
Za pośrednictwem serwisu Plan.TomTom.com można dodawać nowe ulubione oraz synchronizować trasy i cele podróży z urządzeniem nawigacyjnym.
W serwisie Plan.TomTom.com:
- Sprawdź, czy Twój komputer jest podłączony do internetu.
- Przejdź do serwisu Plan.TomTom.com.
- Sprawdź, czy u góry strony jest wyświetlony adres e-mail Twojego konta TomTom.
- Jeśli nie, kliknij opcję Zaloguj.
Należy zalogować się do tego samego konta, które jest używane na urządzeniu nawigacyjnym.