Jak pewnie wiesz, w 2017 roku firma TomTom ogłosiła zaprzestanie działalności Consumer Sports i ponownie skupić się na wiodącej pozycji w zakresie technologii map i nawigacji. Mimo że w ostatnich latach nie opracowywaliśmy nowych urządzeń noszonych na ciele, nadal wspieraliśmy nasze produkty i klientów, ponieważ mieliśmy silną społeczność, która nadal kochała nasze produkty sportowe i aktywnie z nich korzystała.
Jednak w ostatnich latach odnotowaliśmy znaczny spadek ich wykorzystania, co doprowadziło do podjęcia trudnej decyzji o zakończeniu wsparcia dla infrastruktury TomTom Sports do końca września 2023 roku.
- Co się stanie?
- Co stanie się z moim urządzeniem TomTom?
- Czy można wciąż zamawiać akcesoria do urządzeń?
- Czy będzie można nadal synchronizować dane zegarka TomTom Sports z innymi witrynami, takimi jak Strava lub Nike+, aby śledzić swoje postępy?
- Czy będzie można nadal pobierać biegi, szlaki, pola lub muzykę do zegarka za pośrednictwem innych dostawców?
- Co się stanie z danymi na moim koncie TomTom Sports?
- Co stanie się z danymi użytkownika po stronie firmy TomTom?
- Czy można przesłać swoje dane do innych witryn, takich jak Strava lub Nike+, aby śledzić swoje postępy?
- Mam inne pytanie na temat wycofania usługi internetowej TomTom Sports.
Co się stanie?
Aplikacja mobilna TomTom Sports, strona internetowa Sports i aplikacja komputerowa Sports Connect zostaną wycofane i trwale usunięte.
Możesz nadal korzystać z zegarka sportowego TomTom, zegarka golfowego lub monitora aktywności i wyświetlać statystyki aktywności w urządzeniu, jednak nie będziesz już otrzymywać aktualizacji i stracisz możliwość synchronizacji aktywności z platformami i aplikacjami TomTom Sports.
W zegarku można zapisywać aktywności, jednak zalecamy wyłączenie tej funkcji, ponieważ nie będzie można ich usunąć, gdy aplikacja zostanie wycofana. W celu uniknięcia zapełnienia pamięci nie zalecamy zapisywania aktywności w urządzeniu.
Aplikacja mobilna może nadal działać w powiadanym telefonie, ale nie możemy zagwarantować, że będzie to miało miejsce w przyszłości w przypadku nowego oprogramowania od producenta smartfonu.
Firma TomTom pragnie podziękować za zaufanie do naszych produktów i nadal będzie oferować produkty GO, które ułatwiają poruszanie się po drogach.
Co stanie się z moim urządzeniem TomTom?
Urządzenie TomTom nie będzie już mogło synchronizować się z platformami TomTom. Nie będziesz już mieć dostępu do materiałów w Internecie za pośrednictwem aplikacji internetowej ani aplikacji na smartfon.
Ponieważ urządzenie nie będzie już mieć dostępu do infrastruktury internetowej, nie będzie otrzymywać aktualizacji, a historia aktywności nie będzie w Internecie rejestrowana. Urządzenie zachowa swoje funkcje w trybie offline, co oznacza, że będzie nadal działać, ale bez historii śledzenia. Ponieważ dane QuickGPS nie będą już dostępne, otrzymanie przez zegarek korekty pozycji GPS może potrwać dłużej. Ponieważ firma TomTom nie będzie już obsługiwać/usprawniać oprogramowania ani funkcji samego urządzenia, w przyszłości mogą wystąpić problemy z aktualnie działającymi funkcjami.
Czy można wciąż zamawiać akcesoria do urządzeń?
Niestety, nie będzie już można zamawiać akcesoriów do zegarka sportowego TomTom, zegarka golfowego ani monitora aktywności za pośrednictwem kanałów sprzedaży TomTom, ponieważ wszystkie produkty związane z usługą TomTom Sports zostały wycofane. Akcesoria takie mogą być jednak wciąż dostępne na stronach internetowych lub w serwisach handlowych innych firm.
Czy będzie można nadal synchronizować dane zegarka TomTom Sports z innymi witrynami, takimi jak Strava lub Nike+, aby śledzić swoje postępy?
Nie, synchronizacja danych z innymi witrynami nie będzie możliwa.
Czy będzie można nadal pobierać biegi, szlaki, pola lub muzykę do zegarka za pośrednictwem innych dostawców?
Nie, nie będzie to już możliwe.
Co się stanie z danymi na moim koncie TomTom Sports?
Dane sportowe będą dostępne do czasu zakończenia usługi, po czym zalogowanie się na konto TomTom Sports nie będzie już możliwe.
Firma TomTom traktuje bezpieczeństwo danych priorytetowo i dlatego w sposób przejrzysty informuje o tym, co dzieje się z danymi użytkowników.
Po wycofaniu usług firma TomTom usunie zarówno dane osobowe, jak i dane dotyczące aktywności. Konta TomTom użytkowników zostaną zachowane, ponieważ mogą być z nimi powiązane inne produkty TomTom. Jeśli chcesz, aby firma TomTom usunęła Twoje konto, możesz złożyć wniosek o ochronę danych na mocy przepisów RODO. Więcej informacji znajduje się na stronie: Usuwanie konta TomTom .
Co stanie się z danymi użytkownika po stronie firmy TomTom?
Firma TomTom usunie wszystkie dane, w tym dane osobowe i dane dotyczące aktywności. Zachowane zostanie tylko konto TomTom, ponieważ użytkownicy mogą mieć z nim powiązane inne produkty TomTom.
Czy można przesłać swoje dane do innych witryn, takich jak Strava lub Nike+, aby śledzić swoje postępy?
Nie będzie to możliwe za pośrednictwem platform TomTom Sports. Być może niektórzy dostawcy zewnętrzni będą umożliwiać przesłanie niektórych spośród wcześniej pobranych danych.
Mam inne pytanie na temat wycofania usługi internetowej TomTom Sports.
Odpowiedzi na wszelkie inne pytania niewymienione w sekcji często zadawanych pytań udzieli nasz Dział Obsługi Klienta .