Du har rett til å avbestille produkter kjøpt via TomTom av en hvilken som helst grunn, så lenge du kontakter TomTom innen 14 dager etter at produktene ble levert til deg.
Det er ikke mulig å avbestille en bestilling når den først er bekreftet. Du kan sende inn en refusjonsforespørsel så snart du har mottatt produktet ditt. For å gjøre dette kan du klikke på Kontakt oss nederst til høyre for å åpne chatboten vår. Klikk deretter på eller skriv «Be om en refusjon».
Unntaket er når produktet det dreier seg om, er en tjeneste eller et digitalt produkt (f.eks. en kartoppdatering som er kjøpt separat), der det ikke er mulig å avbestille kjøpet. Se Slik ber du om en refusjon for å få mer informasjon.
Du kan si opp aktive abonnementer når som helst, men eventuelle perioder du allerede har blitt fakturert for, blir ikke refundert. Se Hvordan si opp et aktivt tjenesteabonnement for å få mer informasjon.
Se våre vilkår og betingelser for å få den mest oppdaterte informasjonen om kjøp i nettbutikken vår.