Du har rett til å kansellere produkter kjøpt fra TomTom.com uansett grunn, forutsatt at du kontakter TomTom innen 14 dager etter at produktene er levert til deg.
For å kansellere bestillingen din, gå til «Kontoinformasjon» og velg fanen «Bestillinger». Finn bestillingen din og følg instruksjonene for å kansellere den eller be om refusjon.
Du kan også klikke på Hjelp og støtte nederst til høyre på denne siden for å åpne chatboten vår, og deretter klikke eller skrive «Be om refusjon».
Unntaket er når produktet det dreier seg om, er en tjeneste eller et digitalt produkt (f.eks. en kartoppdatering som er kjøpt separat), der det ikke er mulig å avbestille kjøpet. Se Slik ber du om en refusjon for å få mer informasjon.
Du kan si opp aktive abonnementer når som helst, men eventuelle perioder du allerede har blitt fakturert for, blir ikke refundert. Se Hvordan si opp et aktivt tjenesteabonnement for å få mer informasjon.
Se våre vilkår og betingelser for å få den mest oppdaterte informasjonen om kjøp i nettbutikken vår.