Gå til Hjelp med bestillingene dine-siden – https://help.tomtom.com/hc/p/order_query for å endre leveringsadresse, spore bestillingen eller be om retur. Logg på med e-posten du brukte i kassen.
Kan jeg endre leveringsadressen?
Vi behandler bestillinger raskt. Du kan endre adressen før bestillingen din er behandlet eller sendt. Hvis den allerede er på vei, har du fortsatt alternativer:
- Motta pakken på den opprinnelige adressen.
- Hvis den returneres til oss som ikke-leverbar, kontakter du kundestøtte for å be om refusjon eller ny utsendelse.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Du kan når som helst sjekke statusen og sporingsinformasjonen for bestillingen din. Gå til https://help.tomtom.com/hc/p/order_query, velg bestillingen din, og velg deretter "Spor bestillingen min".
Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis du kjøpte produktet ditt fra TomTom, kan du be om refusjon av hvilken som helst grunn innen 14 dager etter levering. Gå til https://help.tomtom.com/hc/p/order_query, velg bestillingen din, og velg deretter "Jeg vil returnere bestillingen min".