Vi anbefaler at du tar følgende hensyn før du laster ned større oppdateringer, for eksempel et nytt kart.
En kablet Internett-tilkobling er vanligvis raskere og mer stabil.
Kablet Internett-tilkobling
Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker en nettverkskabel (Ethernet) til å opprette en direkte tilkobling mellom datamaskinen og Internett-modemet. Du kan bruke en trådløs Internett-tilkobling, men vær oppmerksom på at det kan oppstå forstyrrelser som kan føre til treg eller mislykket nedlasting.
Nedlastingstider avhenger av størrelsen på oppdateringen samt hastigheten på Internett-tilkoblingen der du befinner deg.
Filstørrelse kontra nedlastingstid
TomTom-programvaren viser størrelsen på oppdateringen(e) før du starter nedlastingen. Tabellen nedenfor viser beregnet nedlastingstid for hver filstørrelse sammenlignet med hastigheten på Internett-tilkoblingen. Jo større filen er, jo lengre tid tar nedlastingen. Hvis hastigheten for Internett-tilkoblingen er oppført som "Ikke anbefalt" for filstørrelsen du vil laste ned, bør du prøve et sted som har en raskere Internett-tilkobling.
Tips: Det finnes mange webområder hvor du kan teste hastigheten på Internett-tilkoblingen. Tabellen nedenfor henviser til nedlastingshastigheten.
Filstørrelse: 8 MB
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | 2 min |
| 1,5 Mb/s | mindre enn 1 min |
| 8 Mb/s, 20 Mb/s | et par sekunder |
| 50 Mb/s, 80 Mb/s | et par sekunder |
Filstørrelse: 30 MB
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | 8 min |
| 1,5 Mb/s | 3 min |
| 8 Mb/s | mindre enn 1 min |
| 20 Mb/s, 50 Mb/s, 80 Mb/s |
et par sekunder |
Filstørrelse: 50 MB
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | 14 min |
| 1,5 Mb/s | 4 min |
| 8 Mb/s, 20 Mb/s | mindre enn 1 min |
| 50 Mb/s, 80 Mb/s | et par sekunder |
Filstørrelse: 128 MB
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | 34 min |
| 1,5 Mb/s | 11 min |
| 8 Mb/s | 2 min |
| 20 Mb/s, 50 Mb/s | mindre enn 1 min |
| 80 Mb/s | et par sekunder |
Filstørrelse: 256 MB
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | 68 min |
| 1,5 Mb/s | 23 min |
| 8 Mb/s | 4 min |
| 20 Mb/s | 2 min |
| 50 Mb/s, 80 Mb/s | mindre enn 1 min |
Filstørrelse: 512 MB
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | Ikke anbefalt |
| 1,5 Mb/s | 46 min |
| 8 Mb/s | 9 min |
| 20 Mb/s | 3 min |
| 50 Mb/s | 1 min |
| 80 Mb/s | mindre enn 1 min |
Filstørrelse: 1 GB (1000 MB)
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | Ikke anbefalt |
| 1,5 Mb/s | 91 min |
| 8 Mb/s | 17 min |
| 20 Mb/s | 7 min |
| 50 Mb/s | 3 min |
| 80 Mb/s | 2 min |
Filstørrelse: 2 GB (2000 MB)
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | Ikke anbefalt |
| 1,5 Mb/s | 3 timer |
| 8 Mb/s | 34 min |
| 20 Mb/s | 14 min |
| 50 Mb/s | 5 min |
| 80 Mb/s | 3 min |
Filstørrelse: 4 GB (4000 MB)
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | Ikke anbefalt |
| 1,5 Mb/s | 6 timer |
| 8 Mb/s | 68 min |
| 20 Mb/s | 27 min |
| 50 Mb/s | 11 min |
| 80 Mb/s | 7 min |
Filstørrelse: 8 GB (8000 MB)
| Nedlastingshastighet | Tid Varighet |
| 512 Kb/s | Ikke anbefalt |
| 1,5 Mb/s | 12 timer |
| 8 Mb/s | 2,3 timer |
| 20 Mb/s | 55 min |
| 50 Mb/s | 22 min |
| 80 Mb/s | 14 min |
Merk: Alle verdiene i tabellen er veiledende.
Ytre faktorer reduserer den faktiske nedlastingshastigheten.
Sikkerhetsprogramvare og maskinvare kan forårsake en mislykket nedlasting og/eller installering
Programvare og maskinvare for sikkerhet, offentlige Internett-tilkoblinger og Internett-tilkoblinger på arbeidsplassen
Brannmurer, rutere, virusbeskyttelse og pop-up-blokkeringer kan også forstyrre nedlastingen hvis de ikke er konfigurert riktig. Kontroller innstillingene, og sørg for at TomTom-programvaren har full tilgang til Internett.
Hvis du prøver å laste ned en oppdatering på arbeidsplassen, må du være klar over at bedriften kan ha begrensninger for nedlasting og retningslinjer for tilgang som gjør at du ikke kan laste ned kart.
Hvis du bruker et offentlig nettverk, kan Internett-tilkoblingen være ustabil, noe som kan føre til feil under nedlasting og/eller installering.
TomTom HOME
Når du bruker TomTom HOME, kan du kontrollere om programmet er koblet til TomTom-serverne.
- Klikk på Hjelp på menylinjen i TomTom HOME, og klikk deretter på Systeminformasjon.
- Du finner tilkoblingsstatusen nederst på siden.
Hvis TomTom HOME er koblet til på riktig måte, ser du en bekreftelse på dette på slutten av hver linje ("success"). Hvis du ser meldingen "fail", kan det hende at sikkerhetsprogramvare (brannmur eller virusbeskyttelse) som er installert på datamaskinen eller maskinvaren (Internett-modem eller ruter), forstyrrer tilkoblingen til serverne. Det kan også bety at serverne ikke er tilgjengelige for øyeblikket.
Det kan ta opptil 30 sekunder å gjennomføre tilkoblingskontrollen. Hvis det ikke vises noen testresultater etter 30 sekunder, klikker du på Fullført for å lukke siden med systeminformasjon. Åpne deretter siden med systeminformasjon på nytt. Resultatene skal vises innen 30 sekunder.