MyDrive Connect viser ikke eller starter ikke opp på riktig måte etter en oppdatering

Merk: Fremgangsmåten og innstillingene som er nevnt under vanlige spørsmål, er bare tilgjengelig i MyDrive Connect for Windows – versjon 4.2.1.3477 og nyere.

Hvis du opplever noen av følgende feil etter oppdatering til den nyeste versjonen av MyDrive Connect:

• Sidene vises ikke på riktig måte
• Du ser bare en hvit eller gjennomsiktig skjerm
• Det vises en feilmelding som sier at OpenGL ikke ble opprettet
• Programmet slutter å fungere

Du kan prøve å bytte mellom de ulike OpenGL-modusene i MyDrive Connect ved å følge denne fremgangsmåten:

1. Høyreklikk på MyDrive Connect-ikonet ( eller ) i Windows-systemstatusfeltet, og velg deretter Innstillinger.
   
2. På GENERELT-fanen klikker du på rullegardinmenyen for Grafikkmodus og velger «OpenGL Angle»
   
3. Klikk på Lagre innstillinger
4. MyDrive Connect starter på nytt automatisk, og du skal nå kunne bruke programmet på vanlig måte.

Hvis MyDrive Connect fortsatt ikke fungerer eller ikke vises på riktig måte, kan du følge denne fremgangsmåten:

1. Åpne Innstillinger igjen
2. Klikk på rullegardinmenyen for Grafikkmodus, og velg «OpenGL Software» i stedet.
3. Lagre innstillingene, og la programmet starte på nytt igjen.
4. Du blir nå spurt om MyDrive Connect vises på riktig måte eller ikke. Hvis det fortsatt ikke fungerer, klikker du på NEI og installerer applikasjonen du blir spurt om.