Laste ned og installere kartet (MyDrive Connect)

Koblinger nevnt i videoen: Frigjøre plass på navigasjonsenheten

Koble til MyDrive Connect

• Koble navigasjonsenheten til datamaskinen, og start MyDrive Connect. Logg på med TomTom-kontoen din hvis du blir bedt om det, og vent til enheten er slått på.
  Når enheten er tilkoblet, sjekker MyDrive Connect automatisk om det finnes noen oppdateringer og synkroniserer eventuelle endringer fra enheten.
  
  Klikk på enten Mitt innhold eller den rød knappen kalt Vis oppdateringer for å administrere innholdet ditt.

Merk : Hvis enheten ikke vises som Tilkoblet med den rød avhukingen, eller ikke vises her i det hele tatt, kan du klikke her for å gå rett til feilsøkingsdelen .

Oppdaterer

• Klikk på Oppdateringer eller Mitt innhold på menylinjen for å vise en liste over de tilgjengelige oppdateringene.

Merk : Hvis det finnes en tilgjengelig oppdatering for enheten, må du installere denne før du kan oppdatere kartene. Navcore-oppdateringen er allerede huket av på toppen av listen, så du trenger bare å klikke på Oppdater valgte for å installere den.

• Marker eller fjern markeringen i avmerkingsboksene til høyre for å velge hva du vil laste ned eller installere av oppdateringer. Klikk deretter på Oppdater valgte .
• Oppdateringen(e) blir først lastet ned på datamaskinen din, deretter overført til navigasjonsenheten og til slutt installert og klargjort for bruk.
  Sørg for at du ikke kobler navigasjonsenheten fra datamaskinen før både enheten og MyDrive Connect sier at oppdateringen er fullført.

Starter ikke oppdateringen, eller blir den forstyrret?
Klikk her for å gå rett til feilsøkingsdelen

Administrere innhold

• Du kan også legge til, slette eller endre kartene du har installert på navigasjonsenheten, i Mitt innhold -fanen.
  Når du ruller ned til Mine kart , ser du kartene som er installert på, samt tilgjengelige for enheten din. Klikk på et kartbilde for å se flere detaljer.

• Endre – Installer kart med en annen dekning for å få en mindre eller større versjon. Noen kart lar deg velge versjoner med en annen landsdekning slik at du kan installere et mindre kart som likevel passer til behovene dine.
• Avinstaller – Slett det valgte kartet. Hvis du har installert flere kart, kan du slette kart for å frigjøre plass, men du må alltid ha minst ett kart installert på enheten.
• Installer – Legg til et nytt kart som du kan bruke på navigasjonsenheten. Delen Mine kart viser alle kartene som var inkludert på enheten og som du kan kjøpt til den, slik at du helt fritt kan installere eller bytte rundt på disse.

Feilsøking

Enheten kobler ikke til datamaskinen

Hvis enheten ikke gjenkjennes av datamaskinen og bare angis som Ikke tilkoblet i MyDrive Connect, bør du først kontrollere tilkoblingen mellom datamaskinen og enheten:

1. Kontroller at kabelen er koblet til direkte mellom navigasjonsenheten og datamaskinen.
   Sett USB-kabelen rett i enheten – sørg for å fjerne enheten fra festet før du prøver å oppdatere den.
   Koble den andre enden av kabelen rett inn i en USB-port på datamaskinen – ikke koble den til en USB-hub eller en USB-port på et tastatur eller en monitor.
2. Bruk alltid TomTom-USB-kabelen som fulgte med enheten, i og med at tredjeparts-USB-kabler ikke alltid fungerer.

Hvis enheten fremdeles ikke vises som Tilkoblet , kan du se: Navigasjonsenheten kobles ikke til datamaskinen (MyDrive Connect)

Ikke nok ledig plass

Før du oppdaterer enheten, anbefaler vi at du har minst 8 GB ledig lagringsplass på datamaskinen.
Når det kommer til lagringsplassen på navigasjonsenheten, sier MyDrive Connect ifra hvis det ikke er plass til en oppdatering eller et kart. Avhengig av hvilken enhet du har, kan det hende du bør frigjøre litt plass før du installerer et kart, velge en mindre versjon av et kart eller utvide enhetens lagringskapasitet med et SD-kort.

Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om hvordan du frigjør lagringsplass, kan du se: Fjerne innhold som ikke er i bruk

Hvis du vil ha mer informasjon om kompatible SD-kort og relaterte emner, kan du se: Bruke et minnekort med en TomTom-enhet

Skadet kart / mislykket installasjon eller nedlasting

Noen ganger blir en installasjon forstyrret eller henger seg opp. Eventuelt kan et kart vises som Skadet i Mine kart . Dette oppstår som regel på grunn av problemer med Internett-tilkoblingen.

1. Vi anbefaler at du bruker den kablede tilkoblingen på datamaskinen for å unngå tilkoblingsproblemer med Wi-Fi-nettverket.
2. Hvis nedlastingsfremdriften er for treg, kan du konfigurere MyDrive Connect til å laste ned oppdateringer på datamaskinen automatisk, slik at den er klar når du kobler til navigasjonsenheten og skal oppdatere den.
   Hvis du vil finne ut hvordan du gjør dette, kan du se: Last ned oppdateringer automatisk med MyDrive Connect
3. Brannmurer og sikkerhetsprogramvare kan forstyrre oppdateringen, så sørg for at du konfigurerer unntak for MyDrive Connect i innstillingene til disse. Vi fraråder å laste ned og installere oppdateringer på en jobbdatamaskin eller et bedriftsnettverk.
4. Til slutt bør du forsikre deg om at alle strømsparingsinnstillinger på datamaskinen er slått av når du oppdaterer navigasjonsenheten din, da det kan forstyrre prosessen.

Hvis du vil ha mer informasjon om mislykkede kartinstallasjoner eller mer detaljerte feilsøkingssteg for hvordan du laster ned kart på nytt, kan du se: Ingen tilgjengelige kart (MyDrive Connect)

Har du problemer med å oppdatere? Vi kan hjelpe deg. Kontakt oss nå