Du finner trinnvise instruksjoner for nedlasting av dataene dine nedenfor. Du kan også be om å laste ned alle TomTom-opplysningene dine ved å fylle ut det elektroniske skjemaet.
Last ned MapShare-rapportene dine
Merk : Hvis rapporten er sendt inn gjennom navigasjonsenheten, kan den ikke lastes ned.
Følg trinnene nedenfor for å laste ned MapShare-rapportene dine som er sendt inn gjennom Map Share Reporter på Internett:
- Gå til www.tomtom.com/mapshare/tools, og klikk på Mine tidligere rapporter.
-
Angi rapport-ID-en i boksen under Mine rapporter, og klikk på nedlastingsikonet.
Du kan også angi flere rapport-ID-er adskilt av kommaer, for å laste ned flere rapporter samtidig. Hvis du ønsker å laste ned alle rapportene, klikker du på nedlastingsikonet uten å angi en rapport-ID.
- Når forespørselen er sendt inn, får du tilsendt en e-post til den registrerte e-postadressen din med en kobling til nedlasting av disse dataene.
Last ned støtteforespørsler
Følg disse trinnene for å få tilgang til alle støtteforespørslene dine fra de gangene du kontaktet TomToms kundestøtte:
- Sørg for at du er logget på med TomTom-kontoen din på støttesiden vår.
- Klikk på profilikonet øverst til høyre og velg Støtteforespørsler.
- Her kan du se en liste over alle støtteforespørslene dine. Når du klikker på en forespørsel, ser du alle meldingene og informasjonen knyttet til den forespørselen.
Last ned steder og ruter
Du kan laste ned steder og ruter fra Plan.TomTom.com. Du gjør dette ved å følge disse trinnene:
- Gå til Plan.TomTom.com.
- Klikk på Logg på øverst til høyre.
- Klikk på menyikonet øverst til venstre.
- Klikk på Last ned data nederst på sidestolpen.
Dine nedlastede data lagres i nettleserens standard nedlastingsmappe.