Hvis du har oppgradert til macOS 10.12 (Sierra)/10.13 (High Sierra), og datamaskinen din gikk i dvalemodus, kan det hende at koblingen mellom navigasjonsenheten og MyDrive Connect er borte når du aktiverer datamaskinen igjen.
Du kan enkelt løse dette problemet ved å angi administratoropplysningene dine i pop up-vinduet som vises når du kobler til enheten på nytt, eller ved å starte datamaskinen på nytt.