For å sikre en stabil forbindelse mellom Tom og telefonen din må du sørge for at tilgangstillatelsene ikke er begrenset og at batterisparemodus er slått av.
Velg telefonen din fra listen.
Samsung
Se videoen
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Varsler > Alle-varsler
- Rettigheter
- Posisjon > Tillat hele tiden
- Enheter i nærheten > Tillat
- Varsler > Tillat lyd og vibrasjon
- Lyd og vibrasjon > Aktiver
- Administrer app hvis ubrukt > Deaktivert
- Mobildata
- Tillat bruk av data i bakgrunnen > Aktivert
- Tillat databruk mens Datasparer er aktivert > Aktivert
- Batteri > Ubegrenset
Innstillinger i Innstillinger > Batteri
- Strømsparing > Deaktivert
- Begrensninger for bakgrunnsbruk > Deaktiver Sett ubrukte apper i hvilemodus for TomTom-appen.
Eldre Samsung-telefoner
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Varsler > Alle TomTom-varsler
- Rettigheter
- Posisjon > Tillat hele tiden
- Enheter i nærheten > Tillat
- Varsler > Tillat lyd og vibrasjon
- Fjern tillatelser hvis appen ikke brukes > Deaktivert
- Bruk av appdata > Tillat bruk av data i bakgrunnen
eller:
Mobildata > Tillat bruk av data i bakgrunnen - Bruk av appdata > Tillat databruk mens Datasparer er aktivert
eller:
Mobildata > Tillat databruk mens Datasparing er aktivert - Batteri > Ubegrenset
Innstillinger i Innstillinger > Batteri og enhetsvedlikehold > Batteri
- Strømsparing > Deaktivert
- Begrensninger for bakgrunnsbruk > Deaktiver Sett ubrukte apper i hvilemodus for TomTom-appen.
Google Pixel
Se videoen
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Varsler > Alle TomTom-varsler
- Rettigheter
- Posisjon > Tillat hele tiden
Vi bruker bare posisjonen din til trafikkoppdateringer i sanntid når Tom er tilkoblet. - Nærliggende enheter
- Varsler
- Posisjon > Tillat hele tiden
- Administrer app hvis ubrukt > Deaktivert
- Wi-Fi-databruk > Bakgrunnsdata > Aktivert
- App-batteribruk > Tillat bakgrunnsbruk > Ubegrenset
Innstillinger i Innstillinger > Batteri:
- Batterisparer > Av
Innstillinger i Innstillinger > Apper > TomTom
- Bruk av mobildata > Bakgrunnsdata
Merk: På noen telefoner overstyres innstillingen for deaktivering av batterisparing. I stedet for ubegrenset går telefonen tilbake til optimalisert.
Følgende trinn bør løse dette:
- Gå til Innstillinger > Apper > Alle apper på Android-telefonen din.
- Søk etter Enhetstilstandstjenester.
- Trykk på Lagring og hurtigbuffer.
- Trykk på Tøm lager > Tøm alle data.
iPhone
Se videoen
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Lokasjon > alltid
- Plassering > Nøyaktig plassering
- Varsler > Tillat varsler
- Oppdatering av apper i bakgrunnen > Aktivert
- Mobildata > Aktivert
Innstillinger i Innstillinger > Batteri:
- Lavstrømsmodus > Deaktivert
Xiaomi
Redmi Note 10 Pro Android 13
Se videoen
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Begrens databruk > Wi-Fi + mobildata > Valgt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Strømsparing > Ingen begrensninger > Valgt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Andre tillatelser > Endre Bluetooth-tilkobling > Tillatt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Plassering > Tillat hele tiden
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Nærliggende enheter > Tillatt
Redmi Note 9 Android 12
Se videoen
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Dataforbruk > Mobildata, Wi-Fi, Bakgrunnsdata > Tillatt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Batteri > Ingen begrensninger > Valgt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Andre tillatelser > Endre Bluetooth-tilkobling, Permanent varsling > Tillatt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Plassering > Tillat alltid
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Nærliggende enheter > Tillat
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Fjern tillatelser og frigjør plass > Deaktivert