For å sikre en stabil forbindelse mellom Tom og telefonen din må du sørge for at tilgangstillatelsene ikke er begrenset og at batterisparemodus er slått av.
Velg telefonen din fra listen.
Android
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Varsler > Alle TomTom-varsler
- Rettigheter
- Posisjon > Tillat hele tiden
Vi bruker bare posisjonen din til trafikkoppdateringer i sanntid når Tom er tilkoblet. - Nærliggende enheter
- Varsler
- Posisjon > Tillat hele tiden
- Administrer app hvis ubrukt > Deaktivert
- Wi-Fi-databruk > Bakgrunnsdata > Aktivert
- App-batteribruk > Tillat bakgrunnsbruk > Ubegrenset
Innstillinger i Innstillinger > Batteri:
- Batterisparer > Av
Innstillinger i Innstillinger > Apper > TomTom
- Bruk av mobildata > Bakgrunnsdata
På noen telefoner overstyres innstillingen for deaktivering av batterisparing. I stedet for ubegrenset går telefonen tilbake til optimalisert.
Følgende trinn bør løse dette:
- Gå til Innstillinger > Apper > Alle apper på Android-telefonen din.
- Søk etter Enhetstilstandstjenester.
- Trykk på Lagring og hurtigbuffer.
- Trykk på Tøm lager > Tøm alle data.
Samsung One UI
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Varsler
- Rettigheter
- Posisjon > Tillat hele tiden
- Enheter i nærheten (Android)
- Varsler > Tillat varsler
- Fjern tillatelser hvis appen ikke brukes > Deaktivert
- Bruk av appdata > Tillat bruk av data i bakgrunnen
- Bruk av appdata > Tillat databruk mens Datasparer er aktivert
- Batteri > Ubegrenset
Innstillinger i Innstillinger > Batteri og enhetsvedlikehold > Batteri
- Strømsparing > Deaktivert
- Begrensninger for bakgrunnsbruk > Deaktiver Sett ubrukte apper i hvilemodus for TomTom-appen.
iPhone
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Lokasjon – alltid
- Plassering > Nøyaktig plassering
- Varsler > Tillat varsler
- Oppdatering av apper i bakgrunnen > Aktivert
- Mobildata > Aktivert
Innstillinger i Innstillinger > Batteri:
- Lavstrømsmodus > Deaktivert