For å sikre at Tom kobler til pålitelig, må du gi appen tillatelsene den trenger og slå av batterisparemodus eller strømoptimalisering for TomTom-appen. Dette bidrar til å hindre at telefonen din begrenser TomTom-appen i bakgrunnen.
Velg telefonmodellen din for detaljerte innstillinger.
Hvis telefonen din ikke er oppført, velger du Google Pixel – det er det nærmeste alternativet.)
Samsung - Android 16
Se videoen
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Varsler > Alle-varsler
- Rettigheter
- Posisjon > Tillat hele tiden
- Enheter i nærheten > Tillat
- Varsler > Tillat lyd og vibrasjon
- Lyd og vibrasjon > Aktiver
- Administrer app hvis ubrukt > Deaktivert
- Mobildata
- Tillat bruk av data i bakgrunnen > Aktivert
- Tillat databruk mens Datasparer er aktivert > Aktivert
- Batteri > Ubegrenset
Innstillinger i Innstillinger > Batteri
- Strømsparing > Deaktivert
- Begrensninger for bakgrunnsbruk > Deaktiver Sett ubrukte apper i hvilemodus for TomTom-appen.
Samsung - Android 15 eller eldre
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Varsler > Alle TomTom-varsler
- Rettigheter
- Posisjon > Tillat hele tiden
- Enheter i nærheten > Tillat
- Varsler > Tillat lyd og vibrasjon
- Fjern tillatelser hvis appen ikke brukes > Deaktivert
- Bruk av appdata > Tillat bruk av data i bakgrunnen
eller:
Mobildata > Tillat bruk av data i bakgrunnen - Bruk av appdata > Tillat databruk mens Datasparer er aktivert
eller:
Mobildata > Tillat databruk mens Datasparing er aktivert - Batteri > Ubegrenset
Innstillinger i Innstillinger > Batteri og enhetsvedlikehold > Batteri
- Strømsparing > Deaktivert
- Begrensninger for bakgrunnsbruk > Deaktiver Sett ubrukte apper i hvilemodus for TomTom-appen.
Google Pixel
Se videoen
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Varsler > Alle TomTom-varsler
- Rettigheter
- Posisjon > Tillat hele tiden
Vi bruker bare posisjonen din til trafikkoppdateringer i sanntid når Tom er tilkoblet. - Nærliggende enheter
- Varsler
- Posisjon > Tillat hele tiden
- Administrer app hvis ubrukt > Deaktivert
- Wi-Fi-databruk > Bakgrunnsdata > Aktivert
- App-batteribruk > Tillat bakgrunnsbruk > Ubegrenset
Innstillinger i Innstillinger > Batteri:
- Batterisparer > Av
Innstillinger i Innstillinger > Apper > TomTom
- Bruk av mobildata > Bakgrunnsdata
Merk: På noen telefoner overstyres innstillingen for deaktivering av batterisparing. I stedet for ubegrenset går telefonen tilbake til optimalisert.
Følgende trinn bør løse dette:
- Gå til Innstillinger > Apper > Alle apper på Android-telefonen din.
- Søk etter Enhetstilstandstjenester.
- Trykk på Lagring og hurtigbuffer.
- Trykk på Tøm lager > Tøm alle data.
iPhone
Se videoen
Tillatelser i telefonens Innstillinger > Apper > TomTom:
- Lokasjon > alltid
- Plassering > Nøyaktig plassering
- Varsler > Tillat varsler
- Oppdatering av apper i bakgrunnen > Aktivert
- Mobildata > Aktivert
Innstillinger i Innstillinger > Batteri:
- Lavstrømsmodus > Deaktivert
Xiaomi
Redmi Note 10 Pro Android 13
Se videoen
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Begrens databruk > Wi-Fi + mobildata > Valgt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Strømsparing > Ingen begrensninger > Valgt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Andre tillatelser > Endre Bluetooth-tilkobling > Tillatt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Plassering > Tillat hele tiden
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Nærliggende enheter > Tillatt
Redmi Note 9 Android 12
Se videoen
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Dataforbruk > Mobildata, Wi-Fi, Bakgrunnsdata > Tillatt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Batteri > Ingen begrensninger > Valgt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Andre tillatelser > Endre Bluetooth-tilkobling, Permanent varsling > Tillatt
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Plassering > Tillat alltid
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Nærliggende enheter > Tillat
- Innstillinger > Administrer apper > TomTom > Apptillatelser > Fjern tillatelser og frigjør plass > Deaktivert