Vi går fra trykte reparasjonsbrev til et digitalt system. Her er det du trenger å vite.
Hva er det som endrer seg?
Du vil nå motta et kort med en QR-kode og en reparasjons-ID i stedet for et trykt brev når den reparerte enheten din returneres. Slik fungerer det:
- Motta et kort: Den reparerte enheten leveres med et kort.
- Skann QR-koden: Bruk smarttelefonens kameraapp for å skanne koden.
- Se detaljer på nett: QR-koden tar deg til en nettside med alle reparasjonsdetaljene.
Hvorfor endrer vi på ting?
- Enklere oppdateringer: Med digitale brev kan vi oppdatere informasjon raskere. Du får den nyeste informasjonen umiddelbart, uten å vente på trykte oppdateringer.
- Forbedret fleksibilitet: Digitale brev tilbyr flere alternativer for interaktivt innhold, for eksempel:
- YouTube-videoer
- Koblinger til vanlige spørsmål
Miljøvennlig
Digitalisering reduserer papirbruk og avfall. Dette hjelper oss med å ta vare på miljøet og reduserer karbonavtrykket vårt.