Som bruker av produktene våre ønsker vi å informere deg om en viktig oppdatering angående MyDrive-mobilappen vår. TomTom jobber kontinuerlig med å lage nyskapende produkter og ha bransjeledende programvare og teknologi.
MyDrive-mobilappen er ikke lenger kompatibel med den nyeste programvaren vår og de nyeste sikkerhetsstandardene våre og de til appbutikkpartnerne våre. Derfor er det bestemt at vi skal avvikle MyDrive-mobilappen. Appen fjernes fra Google Play Store og Apple App Store innen 22.01.25.
Hva vil skje?
Etter de nevnte datoene ovenfor kommer ikke MyDrive-mobilappen til å være tilgjengelig i Google Play Store eller Apple App Store lenger.
Hvis du allerede har installert MyDrive-mobilappen på telefonen din, kan det hende at du kan fortsette å bruke den og dens funksjoner. Hvis du sletter appen, nullstiller fabrikkinnstillingene på telefonen din eller kjøper en ny telefon, kommer du ikke til å kunne laste ned, oppdatere eller installere appen på nytt lenger. Dette innebærer at appen og alle dens funksjoner ikke kommer til å fungere lenger.
Når skjer dette?
Appen fjernes fra Google Play Store og Apple App Store innen 22.01.25.
Må jeg foreta meg noe?
Hvis du har installert MyDrive-mobilappen på telefonen din, råder vi deg til å avslutte den gjeldende sammenkoblingen og deretter koble navigasjonsenheten din til telefonen din igjen. Dette gjør at du kan fortsette å motta TomTom-Trafikkinformasjon og fotoboksvarsler.
Følg disse trinnene:
Avslutt den gjeldende sammenkoblingen
-
På Android-telefoner
Gå til Bluetooth-innstillingene, trykk på tannhjulet ved siden av navigasjonsenheten din, og velg deretter Avslutt sammenkobling. -
På iPhone-telefoner
Gå til Innstillinger > Bluetooth, trykk på (i) ved siden av navigasjonsenheten din, og velg deretter Glem denne enheten. -
På navigasjonsenheten
Gå til Hovedmeny > Innstillinger > Bluetooth, trykk på tannhjulet ved siden av telefonen din, og velg deretter Glem.
Koble til telefonen din igjen
Android
Trinnene kan variere litt avhengig av telefonmodellen din.
- Gå til Innstillinger > Bluetooth, og slå på Bluetooth.
- Gå til Innstillinger > Flyttbar Wi-Fi-sone, og slå på Internett-deling via Bluetooth .
- Åpne Innstillinger > Bluetooth .
iOS
- Gå til Innstillinger > Bluetooth, og slå på Bluetooth.
- Gå til Innstillinger > Personlig hotspot, og slå på Tillat andre å bli med .
- Åpne Innstillinger > Bluetooth.
Navigasjonsenhet
- Gå til Hovedmeny > Innstillinger > Bluetooth .
- Trykk på Legg til telefon .
- Trykk på Neste.
Enheten din begynner å søke etter telefoner. - Velg telefonen du har.
På begge enhetene
- Trykk på Parkoble på telefonen og på navigasjonsenheten.
Hva betyr dette for navigasjon?
Du kan fortsatt bruke navigasjonsenheten din og dens hovedfunksjoner, blant annet TomTom-Trafikkinformasjon i sanntid, fotoboksvarsler og vanlige kartoppdateringer. Dette påvirkes ikke av denne endringen. Vi råder deg til å følge trinnene ovenfor for å koble til telefonen din på nytt.
Modeller med funksjonene Se hvem som ringer og/eller Smarttelefonvarsler kommer dessverre ikke til å tilby disse funksjonene lenger ettersom de krever en tilkobling via mobilappen.
Hvorfor kommer ikke Se hvem som ringer og Smarttelefonvarsler tilbake?
Vi har analysert hvordan brukerne bruker produktene våre og utført undersøkelser for å forstå hvor viktige begge funksjonene er for dem. Vi har konkludert med at både Smarttelefonvarsler og Se hvem som ringer bare brukes av en svært liten del av brukerne våre og at de ikke er blant de viktigste funksjonene til produktene våre. Vi kommer derfor til å fokusere på funksjoner og nyskapninger som har høyere verdi for kundene våre.
Påvirkes alle enheter?
Alle enheter som er kompatible med TomTom MyDrive-mobilappen, påvirkes av at den fjernes. De viktigste funksjonene forblir imidlertid tilgjengelige, slik det er forklart ovenfor.
Kan jeg fortsatt forhåndsplanlegge en rute og synkronisere den med navigasjonsenheten eller telefonen min?
Ja, dette er fortsatt mulig på den nye ruteplattformen vår. Ta gjerne en kikk på den nye nettbaserte ruteplanleggingsplattformen Plan.TomTom.com som er basert på den nyeste kartteknologien vår. Der kan du sjekke trafikk, forhåndsplanlegge ruter og synkronisere rutene, favorittene og adressene dine med navigasjonsenheten din. Du kan bruke den gjeldende TomTom-kontopåloggingsinformasjonen din til å logge på. Favorittadressene dine kommer deretter også til å vises på kartet.
Hva skjer med MyDrive-kontoen og -påloggingsinformasjonen min?
Vi har endret navnet på MyDrive-kontoen til TomTom-kontoen for å unngå forvirring i fremtiden. Påloggingsinformasjonen forblir nøyaktig den samme og påvirkes ikke.
Kan jeg fortsatt utføre programvare- og kartoppdateringer via MyDrive Connect-skrivebordsappen?
MyDrive Connect-skrivebordsappen påvirkes ikke av denne endringen. Hvis du har en enhet som bruker skrivebordsapplikasjonen til programvare- og kartoppdateringer, kan du det.