Als de GO Navigation-app crasht op je iPhone, probeer je het volgende:
- Sluit de app volledig af en start deze opnieuw op.
- Zorg ervoor dat je de meest actuele versie van de app gebruikt. Als er een nieuwere versie beschikbaar is, zie je in de App Store de knop Werk bij . Als er geen update beschikbaar is, zie je de knop Open .
- Controleer of je de meest actuele iOS-versie gebruikt. Controleer je iOS-versie via Instellingen > Algemeen > Software-update.
Als de app nog steeds crasht, installeer je deze opnieuw:
- Als je het menu van de app nog steeds kunt openen, ga je naar TomTom Services en schakel je MyDrive in. Hiermee worden je plaatsen gesynchroniseerd, zodat je een back-up hebt.
- Verwijder de app van je telefoon.
- Start je telefoon opnieuw op.
- Download de app opnieuw via de App Store en start je telefoon opnieuw op.
- Schakel MyDrive in om je plaatsen te synchroniseren.
Tip: Als Help ons leren is ingeschakeld in Instellingen > Systeem > Je gegevens , stuurt de app ons een geanonimiseerd rapport zodra deze voor de eerste keer wordt opgestart na een crash. We bekijken deze rapporten regelmatig.