We zijn op de hoogte van een probleem waardoor GO Expert op sommige Android-apparaten mogelijk niet start. We werken aan een oplossing en werken dit artikel bij zodra deze beschikbaar is. In de tussentijd helpt de volgende workaround de meeste gebruikers:
- Wis de app-cache en -gegevens in Android:
Ga op je telefoon naar Instellingen > Apps > TomTom GO > Opslag. Tik op Cache wissen en tik daarna op Gegevens wissen. - Start je telefoon opnieuw op.
- Schakel de vliegtuigmodus in:
Ga op je telefoon naar Instellingen > Verbindingen > Vliegtuigstand. - Open de GO Expert-app.
- Ga naar het hoofdmenu > TomTom-services en schakel alle services uit, behalve Verkeersinformatie, Flitsers & Livegegevens.
- Schakel de vliegtuigmodus uit.
Je zou de app nu moeten kunnen starten. Bedankt voor je geduld terwijl we aan een permanente oplossing werken