Carminat TomTom LIVE-systemen beschikken over een ingebouwde SIM-kaart die verbinding maakt met de TomTom-servers voor toegang tot LIVE Services. De SIM-kaart wordt automatisch uitgeschakeld na 3 jaar zonder gebruik. Dit betekent dat het systeem geen verbinding meer kan maken met LIVE Services als er de afgelopen 3 jaar geen actief abonnement is geweest. Alle andere functies blijven normaal werken.
Als je LIVE Services hebt aangeschaft voor je Carminat LIVE-systeem en gelooft dat het bovenstaande probleem op jou van toepassing is, of als je wilt controleren of je SIM-kaart is gedeactiveerd, neem dan contact op met de klantenservice .