Als je navigatiesysteem geen GPS-signaal* ontvangt, wordt de rijweergave op het apparaat of het locatiepictogram grijs weergegeven. Er verschijnt een foutmelding op het scherm, afhankelijk van je systeem.
Houd er rekening mee dat zelfs onder optimale omstandigheden het enkele minuten kan duren voordat je systeem een signaal ontvangt. Het is het beste om het apparaat niet te verplaatsen totdat er een signaal is.
GPS-problemen kunnen meerdere oorzaken hebben. Volg de onderstaande checklist en vind de oplossing die voor jou werkt.
-
Belemmerd zicht:
Als je je in een bosrijke omgeving, in de buurt van hoge gebouwen of water bevindt, kan het langer dan normaal duren voordat je systeem een GPS-signaal ontvangt. Verplaats je indien mogelijk naar een omgeving met vrij zicht op de lucht. -
Nieuwste software is niet geïnstalleerd:
Uw apparaat moet de nieuwste software geïnstalleerd hebben.
Gedetailleerde stappen voor het bijwerken van de software van het apparaat. -
Batterij bijna leeg:
Zorg ervoor dat de batterij van uw apparaat volledig is opgeladen. -
Intermitterend GPS-signaal / werkt niet correct:
Als het apparaat een intermitterend signaal heeft, moet je mogelijk een soft resetof een factory resetuitvoeren op het apparaat. Neem het apparaat na de reset mee naar buiten om een GPS-signaal te ontvangen. Nadat je het systeem hebt gereset, kan het enige tijd duren voordat je een GPS-signaal ontvangt. -
Softwareprobleem:
In sommige gevallen, als de software op je navigatieapparaat niet werkt zoals verwacht, moet je mogelijk de software van het apparaat herstellen. Zie Je met Wi-Fi verbonden apparaat herstellen.
Als je een apparaat hebt dat verbinding maakt met MyDrive Connect, probeer dan de stappen om de software te herstellen.
Opmerking: Voor oudere generatie apparaten moet de software of QuickGPSfix bestand voor uw apparaat worden bijgewerkt. Om snel een GPS-oplossing te ontvangen, maakt u verbinding met TomTom HOME of MyDrive Connect en downloadt u QuickGPSfix-updates. Zie: Je navigatiesysteem bijwerken.
Bekijk de video
In deze video kun je zien hoe GPS werkt op je navigatiesysteem en hoe je problemen oplost als het geen GPS ontvangt. Raadpleeg Over QuickGPSfix voor meer informatie over QuickGPSfix. Raadpleeg Je navigatiesysteem resetten voor meer informatie over het resetten van je systeem.