In geval van Bluetooth®-verbindingsproblemen met uw Wi-Fi®-apparaat, zorg ervoor dat beide apparaten de nieuwste software gebruiken.
Controleer hier de nieuwste versie voor uw TomTom-apparaat: Softwarerelease-opmerkingen navigatiesysteem
Daarnaast vindt u hieronder stappen voor het oplossen van Bluetooth-verbindingsproblemen.
Voor iOS-apparaten
1. Update uw apparaten
Zorg ervoor dat je iPhone de nieuwste versie van iOS gebruikt. Om dit te controleren: open iPhone Instellingen > Algemeen > Software-update.
Voor uw navigatieapparaat, ga naar Hoofd Menu > Instellingen > Updates & Nieuwe Items. Als er een update beschikbaar is, selecteer deze en tik op Update nu.
2. Stel de koppeling in tussen uw iPhone en uw navigatieapparaat
Op je navigatiesysteem:
Ga naar Instellingen > Bluetooth > iPhone-naam en tik op het tandwielpictogram. Tik vervolgens op OK.
Op je iPhone:
Open iPhone Instellingen > Bluetooth en tik op de (i) naast je TomTom-apparaat. Tik vervolgens op Vergeet dit apparaat.
Start uw iPhone opnieuw op door deze uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
Koppel ten slotte uw iPhone en navigatieapparaat opnieuw.
Voor Android-apparaten
1. Update uw apparaten
Zorg ervoor dat uw Android-apparaat de nieuwste versie van Android gebruikt. Om dit te doen, open Android Instellingen, scroll naar beneden en tik op Systeem & Updates. Tik op Software update om te controleren op updates.
Voor uw navigatieapparaat, ga naar Hoofd Menu > Instellingen > Updates. Als er een update beschikbaar is, selecteer deze en tik op Nu updaten.
2. Stel de koppeling in tussen uw telefoon en uw navigatieapparaat
Op je navigatiesysteem:
Ga naar Instellingen > Bluetooth > Android-apparaatnaam en tik op het tandwielpictogram. Tik vervolgens op OK.
Op je Android-telefoon:
Open Instellingen > Bluetooth > Verbonden apparaten en tik op het tandwielpictogram naast je navigatieapparaat en tik op Ontkoppelen.
Start uw Android-telefoon opnieuw op door deze uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
Koppel ten slotte uw Android-telefoon opnieuw met uw navigatieapparaat.