Telefooninstellingen voor Tom by TomTom

Voor een stabiele verbinding tussen Tom en je telefoon moet je ervoor zorgen dat er geen beperkingen op de machtigingen staan en dat de batterijbesparingsfuncties zijn uitgeschakeld.

Selecteer de telefoon in de lijst.

• Samsung
• Older Samsung phones
• Google Pixel
• iPhone
• Xiaomi

Samsung

Bekijk de video

Machtigingen in de Instellingen van je telefoon > Apps > TomTom:

• Meldingen > Alle-meldingen
• Machtigingen
  • Locatie > Altijd toegestaan
  • Apparaten in de buurt > Toestaan
  • Meldingen > Geluid en trillen toestaan
  • Geluid en trillingen > Inschakelen
• Beheer app indien ongebruikt > Uitgeschakeld
• Mobiele data
  • Achtergronddatagebruik toestaan > Ingeschakeld
  • Gegevensgebruik toestaan terwijl Gegevensbesparing is ingeschakeld > Ingeschakeld
• Batterij > Onbeperkt

Instellingen in Instellingen > Batterij

• Energiebesparing > Uitgeschakeld
• Beperkingen op achtergrondgebruik > Uitschakelen Ongebruikte apps in slaapstand zetten voor de TomTom-app.

Oudere Samsung-telefoons

Machtigingen in de Instellingen van je telefoon > Apps > TomTom:

• Meldingen > Alle TomTom-meldingen
• Machtigingen
  • Locatie > Altijd toestaan
  • Apparaten in de buurt > Toestaan
  • Meldingen > Geluid en trillen toestaan
• Machtigingen verwijderen als app niet wordt gebruikt > Uitgeschakeld
• Gegevensgebruik van app > Achtergrondgegevens toestaan
  of:
  Mobiele data > Achtergrondgegevensgebruik toestaan
• Gegevensgebruik van app > Gegevensgebruik toestaan terwijl Databesparing is ingeschakeld
  of:
  Mobiele data > Datagebruik toestaan terwijl Databesparing is ingeschakeld
• Batterij > Onbeperkt

Instellingen in Instellingen > Accu en apparaatonderhoud > Accu

• Energie besparen > Uitgeschakeld
• Beperkingen voor gebruik op de achtergrond > Uitschakelen Ongebruikte apps in de slaapstand zetten voor de TomTom-app.

Google Pixel

Bekijk de video

Machtigingen in de Instellingen van je telefoon > Apps > TomTom:

• Meldingen > Alle TomTom-meldingen
• Machtigingen
  • Locatie > Altijd toegestaan
    We gebruiken je locatie alleen voor live verkeersupdates als Tom verbinding heeft.
  • Apparaten in de buurt
  • Meldingen
• Beheer app indien ongebruikt > Uitgeschakeld
• Wi-Fi-gegevensgebruik > Achtergrondgegevens > Ingeschakeld
• App-batterijgebruik > Achtergrondgebruik toestaan > Onbeperkt

Instellingen in Instellingen > Batterij:

• Batterijbesparing > Uit

Instellingen in Instellingen > Apps > TomTom

• Mobiel dataverbruik > Achtergrondgegevens

Opmerking: Op sommige telefoons wordt de instelling voor het uitschakelen van batterijbesparing overschreven. In plaats van onbeperkt schakelt de telefoon terug naar geoptimaliseerd.

De volgende stappen zouden dit moeten oplossen:

1. Ga op je Android-telefoon naar Instellingen > Apps > Alle apps.
2. Zoek naar Apparaatgezondheidsdiensten.
3. Tik op Opslag en cache.
4. Tik op Opslag wissen > Wis alle gegevens.

iPhone

Bekijk de video

Machtigingen in de Instellingen van je telefoon > Apps > TomTom:

• Locatie > Altijd
• Locatie > Precieze locatie
• Meldingen > Meldingen toestaan
• App verversen op achtergrond > Ingeschakeld
• Mobiele gegevens > Ingeschakeld

Instellingen in Instellingen > Batterij:

• Modus Laag vermogen > Uitgeschakeld

Xiaomi

Redmi Note 10 Pro Android 13

Bekijk de video

• Instellingen > Beheer apps > TomTom > Beperk gegevensgebruik > Wi-Fi + Mobiele gegevens > Geselecteerd
• Instellingen > Apps beheren > TomTom > Batterijbesparing > Geen beperkingen > Geselecteerd
• Instellingen > Apps beheren > TomTom > Overige machtigingen > Bluetooth-verbinding wijzigen > Toegestaan
• Instellingen > Beheer apps > TomTom > App machtigingen > Locatie > Altijd toestaan
• Instellingen > Beheer apps > TomTom > App machtigingen > Nabije apparaten > Toegestaan

Redmi Note 9 Android 12

Bekijk de video

• Instellingen > Apps beheren > TomTom > Gegevensgebruik > Mobiele gegevens, Wi-Fi, Achtergrondgegevens > Toegestaan
• Instellingen > Beheer apps > TomTom > Batterij > Geen beperkingen > Geselecteerd
• Instellingen > Apps beheren > TomTom > Overige machtigingen > Bluetooth-connectiviteit wijzigen, Permanente melding > Toegestaan
• Instellingen > Apps beheren > TomTom > App-machtigingen > Locatie > Altijd toestaan
• Instellingen > Beheer apps > TomTom > App machtigingen > Nabije apparaten > Toestaan
• Instellingen > Beheer apps > TomTom > App machtigingen > Verwijder machtigingen en maak ruimte vrij > Uitgeschakeld