Telefooninstellingen voor Tom by TomTom

Voor een stabiele verbinding tussen Tom en je telefoon moet je ervoor zorgen dat er geen beperkingen op de machtigingen staan en dat de batterijbesparingsfuncties zijn uitgeschakeld.

Selecteer de telefoon in de lijst.

• Android
• Samsung One UI-telefoons
• iPhone

Android

Machtigingen in de Instellingen van je telefoon > Apps > TomTom:

• Meldingen > Alle TomTom-meldingen
• Machtigingen
  • Locatie > Altijd toegestaan
    We gebruiken je locatie alleen voor live verkeersupdates als Tom verbinding heeft.
  • Apparaten in de buurt
  • Meldingen
• Beheer app indien ongebruikt > Uitgeschakeld
• Wi-Fi-gegevensgebruik > Achtergrondgegevens > Ingeschakeld
• App-batterijverbruik > Achtergrondgebruik toestaan > Onbeperkt

Instellingen in Instellingen > Batterij:

• Batterijbesparing > Uit

Instellingen in Instellingen > Apps > TomTom

• Mobiel dataverbruik > Achtergrondgegevens

Op sommige telefoons wordt de instelling voor het uitschakelen van batterijbesparing overschreven. In plaats van onbeperkt schakelt de telefoon terug naar geoptimaliseerd.

De volgende stappen zouden dit moeten oplossen:

1. Ga op je Android-telefoon naar Instellingen > Apps > Alle apps.
2. Zoek naar Apparaatgezondheidsdiensten.
3. Tik op Opslag en cache.
4. Tik op Opslag wissen > Wis alle gegevens.

Samsung One UI

Machtigingen in de Instellingen van je telefoon > Apps > TomTom:

• Meldingen
• Machtigingen
  • Locatie > Altijd toestaan
  • Apparaten in de buurt (Android)
  • Meldingen > Meldingen toestaan
• Machtigingen verwijderen als app niet wordt gebruikt > Uitgeschakeld
• Gegevensgebruik van app > Achtergrondgegevens toestaan
• Gegevensgebruik van app > Gegevensgebruik toestaan terwijl Databesparing is ingeschakeld
• Batterij > Onbeperkt

Instellingen in Instellingen > Accu en apparaatonderhoud > Accu

• Energie besparen > Uitgeschakeld
• Beperkingen voor gebruik op de achtergrond > Uitschakelen Ongebruikte apps in de slaapstand zetten voor de TomTom-app.

iPhone

Machtigingen in de Instellingen van je telefoon > Apps > TomTom:

• Locatie > Altijd
• Locatie > Precieze locatie
• Meldingen > Meldingen toestaan
• App verversen op achtergrond > Ingeschakeld
• Mobiele gegevens > Ingeschakeld

Instellingen in Instellingen > Batterij:

• Modus Laag vermogen > Uitgeschakeld