Belangrijk: Volg de onderstaande stappen alleen als u door ons Klantenserviceteam is geadviseerd dit te doen!
Deze stappen zijn alleen van toepassing op de volgende apparaten:
GO Superior, GO Expert Plus, GO Expert, GO Exclusive, GO Camper Max, GO Navigator, GO Discover
Voor andere apparaten klik hier.
Uw navigatieapparaat is ingesteld om alle updates te ontvangen via Wi-Fi™, zonder dat u verbinding hoeft te maken met een computer. U heeft alleen een computer met TomTom MyDrive Connect nodig als u uw apparaat moet herstellen..
Voordat je begint:
- Zorg ervoor dat je MyDrive Connect op je computer hebt geïnstalleerd.
Zie: MyDrive Connect installeren - Zorg ervoor dat de batterij van uw navigatieapparaat volledig is opgeladen door het minstens 2 uur op te laden.
- Zorg ervoor dat uw apparaat niet is verbonden met uw computer.
Volg deze stappen om uw apparaat te herstellen:
- Druk op uw navigatieapparaat op de aan/uit-knop totdat u het TomTom-logo ziet.
- Laat de aan/uit-knop 3 seconden los.
- Druk nogmaals op de aan/uit-knop en houd deze ingedrukt totdat je het herstel scherm ziet.
Als er een informatiescherm met technische gegevens van je apparaat verschijnt, blijf dan de aan/uit-knop ingedrukt houden totdat je het herstel scherm ziet. - Verbind uw apparaat met de computer.
MyDrive Connect start, tenzij u auto-start heeft uitgeschakeld.
MyDrive Connect downloadt vervolgens de nieuwste software en installeert deze op uw apparaat.
Belangrijk: Dit kan tot 30 minuten duren, afhankelijk van uw internetverbinding. Houd uw apparaat aangesloten totdat het opnieuw opstart.
Zodra uw apparaat opnieuw is opgestart, zou het hersteld en klaar voor gebruik moeten zijn.