Ga naar de pagina Hulp bij je bestellingen - https://help.tomtom.com/hc/p/order_query om je afleveradres te wijzigen, je bestelling te volgen of een retour aan te vragen. Log in met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt.
Kan ik het afleveradres wijzigen?
We verwerken bestellingen snel. Je kunt je adres wijzigen voordat je bestelling wordt verwerkt of verzonden. Als deze al onderweg is, heb je nog steeds opties:
- Ontvang het pakket op het oorspronkelijke adres.
- Als het als onbestelbaar naar ons wordt teruggestuurd, neem dan contact op met de klantenservice om een terugbetaling of een nieuwe verzending aan te vragen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je kunt je bestelstatus en trackinggegevens altijd bekijken. Ga naar https://help.tomtom.com/hc/p/order_query , selecteer je bestelling en kies vervolgens "Mijn bestelling volgen".
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je je product bij TomTom hebt gekocht, kun je om welke reden dan ook binnen 14 dagen na levering een terugbetaling aanvragen. Ga naar https://help.tomtom.com/hc/p/order_query , selecteer je bestelling en kies vervolgens "Ik wil mijn bestelling retourneren".