Support
Apps
Tom by TomTom
TomTom app
GO Navigation - Auto
GO Expert app
AmiGO-app
Nothing
Nothing
Nothing
Nothing
Bekijk alle mobiele apps
Producten
Auto
Motor
Camper en caravan
Grote voertuigen
Ingebouwde navigatie
Accessoires
Bekijk alle GPS-navigatiesystemen
Updates
Kaarten
Flitsers
LIVE Services
Verkeersinfo
Stemmen
Premium Services
Updaten
Update beschikbaar
Alle services
Accountgegevens
Beschikbare updates
Orders
Inhoud en systemen
Abonnementen
Reparaties
Ondersteuningstickets
Support
/hc/theming_assets/01HZHE1KDN47TGYAHVV3A0EBF9

Een lege kaart oplossen in GO Expert (Android)

Zie je een lege kaart na een kaartupdate of -installatie? Volg deze stappen om weer de weg op te gaan.

  • Sluit de GO Expert-app volledig en open hem opnieuw.

Als je nog steeds een lege kaart ziet:

  1. Verwijder de betreffende kaart
    Ga in GO Expert naar Instellingen > Kaart en weergave > Gedownloade kaarten. Verwijder de kaart die leeg wordt weergegeven.
  2. Wis de app-cache en -gegevens in Android
    Ga op je telefoon naar Instellingen > Apps > TomTom GO > Opslag. Tik op Cache wissen en tik daarna op Gegevens wissen.
  3. Log in en download je kaart opnieuw
    Open GO Expert, tik op Inloggen en log in bij het account waarmee je de app hebt gekocht.
  4. Ga naar Instellingen > Kaart en weergave > Gedownloade kaarten en download je kaart opnieuw.
  5. Start de app nog een keer opnieuw
    Sluit GO Expert en open de app opnieuw om af te ronden.

We werken aan een oplossing.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 39 van 242
Hoe zou u dit artikel verbeteren?
Feedback verzenden
product_app_go_expert bot_content_true

Heb je hulp nodig bij het bijwerken van je systeem?

wifi update
/hc/theming_assets/01K9A5FYM318D9GPXN6ATHPFE1 https://download.tomtom.com/support/cc/help/assets/Bongo/03-article-bubble-bongo-dutch.gif
default
Hallo! Het lijkt erop dat u zich bevindt in:
default
Nederland
Ondersteuningsartikelen en video's zijn alleen van toepassing op producten die worden verkocht in {countryName}
Heads up - Internet Explorer is no longer supported
Your browser is outdated, meaning it's incompatible with our website and exposes your computer to security risks. For a better, safer experience, please use a different browser or upgrade here.