Over MapShare Reporter

Map Share Reporter is een online toepassing waarmee je wijzigingen in TomTom-kaarten via je mobiele telefoon, tablet, pc of laptop kunt melden.

Met Map Share Reporter beschik je over het grotere scherm van je pc of laptop om wijzigingen te melden en heb je veel ruimte om opmerkingen aan je eigen meldingen toe te voegen.  Ons controleteam zal je meldingen zorgvuldig controleren en deze mogelijk in updates van onze kaarten opnemen.

Opmerking : voeg bij vrachtwagenspecifieke kaartwijzigingen in het daarvoor bestemde rapportveld de opmerking toe dat de wijziging alleen van toepassing is op vrachtwagens.

Je vindt Map Share Reporter hier: www.tomtom.com/mapshare/tools.

Wat doet TomTom met mijn meldingen?

Je meldingen zijn belangrijk voor ons en we nemen er de tijd voor om ze allemaal zorgvuldig te bekijken.   Afhankelijk van de aard van de wijziging, kan deze binnen een paar dagen of een paar weken worden beoordeeld.  Nadat een wijziging is geaccepteerd, kan het even duren voordat deze beschikbaar is in een kaartupdate voor je navigatiesysteem of voordat deze wordt opgenomen in de live verkeersinformatie en de routeplanner op onze website.

Browservereisten voor Map Share Reporter

Map Share Reporter kan worden gebruikt met recente versies van Firefox, Safari en Chrome. JavaScript moet in je browser zijn ingeschakeld om Map Share Reporter te kunnen gebruiken.

 

Aanmelden bij Map Share Reporter

1. Ga naar www.tomtom.com/mapshare/tools.
2. Voer het e-mailadres en wachtwoord in voor je TomTom-account en klik op Meld je aan.

• Als je nog geen TomTom-account hebt, klik dan hier om alsnog een account aan te maken.
• Accepteer de gebruiksvoorwaarden door het selectievakje in te schakelen en op Ja te klikken.

Een locatie op een kaart zoeken

1. Typ de adresgegevens in het tekstvak.  Je kunt een locatie zoeken met behulp van de volgende gegevens:
   • Straatnaam plus naam van plaats of staat
   • Postcode
   • Coördinaten
2. Klik op Zoek locatie.
3. Selecteer de gewenste optie in de lijst met resultaten.

Als de gewenste optie niet in de lijst staat, voeg je extra gegevens toe in het tekstvak en voer je de bovenstaande stappen opnieuw uit.

Opmerking : Je kunt over de kaart bewegen met behulp van de pijltoetsen op je toetsenbord.

Een rapport met kaartaanpassingen maken met Map Share Reporter

1. Meld je aan bij Map Share Reporter.
2. Zoom goed in op de kaart.
3. Klik op de locatie van de wijziging die je wilt melden.
4. Selecteer het betreffende type melding uit de lijst die wordt weergegeven.

Je krijgt verschillende opties, afhankelijk van de locatie die je hebt geselecteerd:

Als je op een weg klikt:	Als je op een andere locatie dan een weg klikt:	Alle locaties:
Adres Voeg een ontbrekend adres toe Corrigeer een verkeerd geplaatst adres	Ontbrekende straat Voeg een straat toe	Nuttige Plaats Voeg een Nuttige Plaats toe
Verkeersdoorstroming Meld een afgesloten of opengestelde weg Meld een eenrichtings- of tweerichtingsweg Voeg een rotonde toe of verwijder een rotonde		Overig Voor het melden van kaartaanpassingen die niet in een andere categorie passen
Wegenkaarten Wijzig een straatnaam Verwijder een straat Wijzig een routenummer Corrigeer de locatie van een straat
Afslagbeperking Naar links afslaan of naar rechts afslaan toegestaan Naar links afslaan of naar rechts afslaan niet toegestaan Keren toegestaan of keren niet toegestaan
Maximumsnelheid Voeg een snelheidsbord toe of update een maximumsnelheid
Flitser* Voeg een flitser toe

*De optie voor het melden van flitsers is alleen beschikbaar in landen waar TomTom informatie biedt over flitsers.

Wijzigingen van de maximumsnelheid melden

Voeg een nieuwe maximumsnelheid toe of update een bestaande maximumsnelheid aan de hand van de volgende stappen:

1. Klik op de betreffende locatie en selecteer het pictogram Maximumsnelheid.
2. Klik op de knop 'Zone op kaart weergeven' om vlaggen te plaatsen aan het begin- en eindpunt van het traject waarvoor deze maximumsnelheid van toepassing is.
3. Voer de toegestane maximumsnelheid op de weg in.
4. Selecteer de rijrichting en voertuigtypen.
5. Als laatste kun je jouw opmerkingen of een foto van het bord met deze maximumsnelheid toevoegen.

Wijzigingen in de verkeersdoorstroming melden

Update de verkeersdoorstroming aan de hand van de volgende stappen:

1. Klik op de betreffende locatie en selecteer het pictogram Verkeersdoorstroming.
2. Selecteer de rijrichting en geef aan of de desbetreffende locatie een rotonde is of niet.
3. Selecteer of de weg is afgesloten of niet. Als deze is afgesloten, kun je selecteren of dit een tijdelijke of een permanente wegafsluiting is. In beide gevallen kun je ook selecteren voor welke voertuigtypen dit geldt.
4. Je kunt ook een opmerking of een foto toevoegen om de status van de weg aan te geven.

Als je het type Verkeersdoorstroming kiest voor je melding, wordt automatisch de laag Verkeersincidenten geactiveerd. Deze laag (met verkeersinformatie, zoals druk verkeer, langdurig onderhoud, enz.) is niet voor alle landen beschikbaar.

Flitsers bijwerken

Voor het bijwerken van de informatie voor een flitser, klik je op het pictogram op de kaart.
Er worden verschillende pictogrammen weergegeven, afhankelijk van of de flitser is gekoppeld aan een maximumsnelheid, een verkeerslicht, of beide:

Nadat je een flitser hebt geselecteerd, kun je bijwerken wat de camera controleert, in welke richting(en), de snelheidsbeperking en opmerkingen of een foto toevoegen. Als de flitser niet meer op deze locatie staat, klik dan op Verwijderen om te verzoeken hem te verwijderen.

Houd er wel rekening mee dat het pictogram op de kaart pas wordt gewijzigd nadat de melding volledig is verwerkt.

Nuttige Plaatsen (POI) bijwerken

en nog veel meer...

Klik op een POI-pictogram op de kaart om de informatie bij te werken of om te verzoeken deze te verwijderen. Het type POI dat je selecteert, bepaalt welk pictogram ervoor wordt gebruikt als de melding volledig is verwerkt.

Meldingen

Klik op de knop om Mijn Meldingen om te zien welke meldingen je hebt ingediend via jouw account:

Je ingediende meldingen bekijken

Wanneer je Mijn meldingen opent, zie je een lijst met alle meldingen die je hebt ingediend voor het gedeelte van de kaart dat zichtbaar is in je huidige weergave. Je kunt de lijst filteren op basis van de status van de melding, of je kunt het datumbereik wijzigen om de lijst te beperken.

Als je op een melding in deze lijst klikt, zie je de details van je melding. Je kunt de details ook bekijken door te klikken op het pictogram voor een van je meldingen op de kaart en vervolgens te klikken op Meer info in het pop-upvenster onder aan het scherm.

Let erop dat je Mijn Meldingen moet sluiten als je nieuwe meldingen wilt maken of door de Nuttige Plaatsen op de kaart wilt bladeren.

De status van meldingen

De meldingen die je in Map Share Reporter indient, krijgen een van de volgende vier statussen:

- Aangevraagd
We hebben je kaartrapport ontvangen. Het wordt momenteel geëvalueerd. We zullen je snel laten weten of we het rapport kunnen toepassen.

- Geaccepteerd
Je melding is geëvalueerd en geaccepteerd. We hebben onze database bijgewerkt en zijn de informatie aan het voorbereiden voor onze kaarten.

- Opgelost
De wijziging die door jou is gemeld, wordt opgenomen in de volgende versie van de kaart. Je ziet de wijzigingen op onze online kaarten of bijgewerkte kaarten op je apparaat. Bedankt voor je hulp bij het up-to-date en nauwkeurig houden van de kaarten!

- Niet geaccepteerd
Je melding is geëvalueerd, maar we hebben besloten om de door jou voorgestelde aanpassing niet door te voeren.

Houd er rekening mee dat als twee of meer meldingspictogrammen te dicht bij elkaar staan voor het huidige zoomniveau, je in plaats daarvan het pictogram 'Gestapelde meldingen' ziet, zoals hieronder afgebeeld. Om de verschillende meldingen te zien, zoom je handmatig in op de stapel of klik je op het stapelpictogram om er automatisch op in te zoomen.

Een bestaande melding aanpassen

Het is niet mogelijk om een melding te wijzigen nadat deze is ingediend. Als je de informatie die je hebt verzonden wilt wijzigen of bijwerken, maak dan een afzonderlijke, nieuwe melding met de gewijzigde gegevens.

Lagen

Om extra informatie op de kaart in en uit te schakelen, klik je op het pictogram Lagen:

Hier kun je wisselen tussen de weergave van Flitsers, Verkeersincidenten, Nuttige Plaatsen en Meldingen op de kaart.
Houd er rekening mee dat de beschikbare lagen afhankelijk zijn van de regio die wordt weergegeven, waardoor je voor bepaalde landen of gebieden mogelijk niet beschikt over de optie voor het weergeven van flitsers of verkeersinformatie.