Als je problemen ondervindt bij het synchroniseren van bestemmingen en plaatsen vanaf Plan.TomTom.com je TomTom-navigatiesysteem, ga je als volgt te werk. Controleer of je navigatiesysteem compatibel is met Plan.TomTom.com.
Select Device
All
Steps for devices:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000
- Controleer of je navigatiesysteem verbinding heeft met internet. Controleer het pictogram in de rechterbovenhoek in het hoofdmenu:
- Als je twee auto's zonder een X ziet
, is je systeem verbonden. Ga verder met stap2. - Als je twee auto's met een X ziet
, is je systeem niet verbonden. Probeer het volgende:
- GO 5000 / 5100 / 6000 en 6100 gebruiken een ingebouwd GPRS-modem. Zorg ervoor dat je systeem binnen bereik van een mobiel netwerk is.
Ga voor meer informatie naar https://www.tomtom.com/connect/ . - Ga voor meer informatie naar deze pagina als je navigatiesysteem gebruikmaakt van de internetverbinding van een smartphone.
- GO 5000 / 5100 / 6000 en 6100 gebruiken een ingebouwd GPRS-modem. Zorg ervoor dat je systeem binnen bereik van een mobiel netwerk is.
- Als je twee auto's zonder een X ziet
- Zorg dat je bent aangemeld met je account. Volg deze stappen:
- Selecteer TomTom Services in het hoofdmenu .
- Selecteer TomTom-account of MyDrive .
- Voer het e-mailadres en wachtwoord in dat je gebruikt voor je TomTom-account als Geactiveerd niet wordt weergegeven.
- Selecteer Meld je aan .
Je navigatiesysteem maakt verbinding met je TomTom-account.
Als je navigatiesysteem is verbonden, ben je aangemeld bij TomTom-account Je bestemmingen en plaatsen worden in enkele ogenblikken gesynchroniseerd. Als dit niet gebeurt, controleer je Plan.TomTom.com.
Steps for devices:
START 40, START 50, START 60
- Controleer of MyDrive Connect op je computer is geïnstalleerd. Zie MyDrive Connect installeren .
- Gebruik een USB-kabel om je navigatiesysteem aan te sluiten op de computer.
Het volgende bericht wordt op je systeem weergegeven als je systeem herkend wordt door je computer: Verbonden met je computer . - Tik op je navigatiesysteem op terug (knop in linkerbovenhoek) > Hoofdmenu (linkeronderhoek) > TomTom Services > TomTom-account of MyDrive .
- Meld je aan bij je TomTom-account of maak een nieuw account aan.
- Open een webbrowser op je computer, ga naar Plan.TomTom.com en meld je aan bij je TomTom-account.
Je kunt Plan.TomTom.com nu gebruiken om nieuwe favorieten toe te voegen en om routes en bestemmingen met je navigatiesysteem te synchroniseren.
Op Plan.TomTom.com:
- Controleer of je computer verbinding heeft met internet.
- Ga naar Plan.TomTom.com .
- Controleer of je bovenaan de pagina het e-mailadres van je TomTom-account ziet.
- Klik op Meld je aan als je je e-mailadres niet ziet.
Zorg ervoor dat je je aanmeldt met hetzelfde TomTom-account als op je navigatiesysteem.