Navigatiesysteem start niet op of geeft een kruis weer (TomTom HOME)

Deze FAQ bevat informatie die wellicht niet van toepassing is op jouw navigatiesysteem. Meer informatie .

Als je navigatiesysteem niet start, opnieuw opstart of als er een kruis wordt weergegeven nadat je het navigatiesysteem hebt ingeschakeld, betekent dit dat de software op het navigatiesysteem niet correct is geïnstalleerd.

De software op je navigatiesysteem herstellen met TomTom HOME

1. Zorg ervoor dat TomTom HOME op je computer is geïnstalleerd. Je kunt TomTom HOME hier downloaden: TomTom HOME installeren .
2. Reset je navigatiesysteem. Zie: Je navigatiesysteem resetten .
3. Schakel je navigatiesysteem uit.
4. Sluit je navigatiesysteem aan op de computer. Tip : Gebruik de USB-poort achter op je computer (indien aanwezig). Gebruik geen USB-hub of een USB-poort op het toetsenbord.
5. Schakel je navigatiesysteem in en als het vraagt of je het wilt aansluiten op je computer, raak je JA aan.
6. Start TomTom HOME en klik op Beheer mijn navigatiesysteem .
7. Selecteer het tabblad Items op het navigatiesysteem .
8. Klik op het plusteken voor Applicaties , selecteer de TomTom-applicatie, klik op Verwijder items van het navigatiesysteem en klik vervolgens op OK om te bevestigen.
9. Klik op OK .
10. Klik op Beheer mijn navigatiesysteem .
11. Selecteer het tabblad Verwijder items van de computer .
12. Klik op het plusteken voor Applicaties , selecteer de TomTom-applicatie (indien beschikbaar), klik op Verwijder items van de computer en klik vervolgens op OK om te bevestigen.
13. Klik op OK .
14. Klik op Update mijn navigatiesysteem .
15. Klik op Update en installeer en klik op OK zodra het updateproces voor de applicatie is voltooid.
16. Het navigatiesysteem wordt automatisch opnieuw gestart. Wanneer je navigatiesysteem vraagt of je het wilt aansluiten op je computer, raak je Nee aan en koppel je het navigatiesysteem los van je computer.
    Let op: als je navigatiesysteem niet automatisch opnieuw wordt gestart, klik je op de knop Werp uit rechts onder in TomTom HOME en koppel je het navigatiesysteem los van je computer.
17. Reset je navigatiesysteem. Zie: Je navigatiesysteem resetten .
18. Sluit je navigatiesysteem aan op je computer en als het vraagt of je het wilt aansluiten op je computer, tik je op JA .
19. Klik op Update mijn navigatiesysteem in TomTom HOME om te controleren of er een andere (nieuwere) TomTom-applicatie beschikbaar is.
    Belangrijk: er kan meer dan één applicatie-update worden aangeboden in TomTom HOME. Herhaal stap 13 tot 17 tot er geen applicatie-updates meer worden aangeboden en de knop Update en installeer grijs wordt.