Deze fout verschijnt wanneer MyDrive Connect geen verbinding kan maken met TomTom-services. Dit betekent niet altijd dat de servers bezet zijn. De verbinding wordt meestal onderbroken door je netwerk, apparaat of instellingen.
Volg deze stappen om de verbinding te herstellen:
- Controleer je internetverbinding en zorg ervoor dat deze actief en stabiel is. Gebruik geen VPN.
- Start je computer opnieuw op, open vervolgens MyDrive Connect, log uit en log opnieuw in met je TomTom-account. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van MyDrive Connect gebruikt.
- Sta MyDrive Connect toe via je firewall of antivirussoftware. Schakel ze tijdelijk uit om alleen te controleren of ze de verbinding niet blokkeren en schakel ze daarna weer in.
- Open Instellingen in MyDrive Connect, selecteer Cache en klik op Cache wissen.
- Maak verbinding met een ander wifi-netwerk of gebruik een mobiele hotspot.
Als je dit bericht nog steeds ziet nadat je alle stappen hebt voltooid, zijn TomTom-services mogelijk tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.
Gerelateerde artikelen