Kaartupdates in MyDrive Connect kunnen blijven steken bij een bepaald percentage of "Gereedmaken" weergeven op het scherm, vanwege de manier waarop de applicatie updates verwerkt.
MyDrive Connect downloadt eerst de kaartupdate en installeert deze vervolgens op het apparaat. Tijdens het downloaden van een grote update zoals een kaart, onderbreekt het apparaat de verbinding met de computer. En wanneer de installatie begint, maakt het apparaat niet automatisch opnieuw verbinding, waardoor de update niet kan doorgaan.
Volg onderstaande stappen om de update te hervatten:
- Sluit de MyDrive Connect-toepassing af via het meldingsgebied op je computer.
- Koppel het systeem los van de computer.
- Open MyDrive Connect opnieuw.
- Sluit het apparaat opnieuw aan op de computer en voer een soft reset uit terwijl het aangesloten blijft.
Dit proces zou de kaartinstallatie op je navigatiesysteem moeten hervatten.
Als de update nog steeds vastloopt, wis dan de cache in MyDrive Connect:
- Houd je apparaat verbonden met de computer.
- Klik op het pictogram Instellingen in MyDrive Connect.
- Selecteer het tabblad Downloads en klik op Downloadmap leegmaken.
- Schakel de optie Updates op mijn computer downloaden uit en sla de instellingen op.
- Voer opnieuw een soft reset op het apparaat uit en start de update opnieuw.