Tom by TomTom is alleen compatibel met de nieuwe TomTom-app.
Beide producten kunnen echter tegelijkertijd worden gebruikt zonder dat dit ten koste gaat van je gebruikservaring. Je kunt gewoon blijven navigeren met je navigatiesysteem en gebruikmaken van alle geavanceerde functies. Wanneer Tom op je dashboard is bevestigd en de TomTom-app op de achtergrond op je smartphone draait, waarschuwt Tom je voor flitspalen, verkeerssituaties en gevaren op de weg.
Ongeacht welk navigatiesysteem je gebruikt, kun je Tom by TomTom er altijd naast gebruiken. Zorg er wel voor dat je de TomTom-app op je smartphone hebt geïnstalleerd. Aangezien deze app gratis is en er geen abonnement voor nodig is, zijn er geen kosten verbonden aan het gebruik ervan. Bovendien kan de TomTom-app gewoon op de achtergrond draaien om de waarschuwingen door te sturen naar Tom terwijl je je navigatiesysteem gebruikt.