È disponibile il supporto diretto tramite chat ed e-mail. Puoi anche ricevere risposte rapide sul nostro forum di discussione. Non è più disponibile l'assistenza tecnica tramite telefono.

Puoi metterti in contatto con uno dei nostri operatori dell'assistenza clienti facendo clic su "Contattaci" in alto a destra dello schermo o dal nostro sito di supporto.

È possibile ricevere supporto nei modi seguenti:

• Chat in tempo reale: parla direttamente con uno dei nostri esperti tecnici.
• E-mail: invia le tue domande e ricevi una risposta entro 48 ore.
• Discussioni della community: pubblica le tue domande sul nostro forum ufficiale per ricevere aiuto dalla nostra community di utenti esperti.
• Video di assistenza: sono disponibili video per qualsiasi argomento, dalle procedure specifiche per la risoluzione dei problemi fino alle informazioni generali sui dispositivi e i servizi TomTom.
• Articoli di supporto: puoi trovare risposte alle domande e suggerimenti per la risoluzione e dei problemi più comuni direttamente da questo sito.

Il team dell'assistenza clienti TomTom è composto da operatori reali e sempre a disposizione. Ci teniamo a offrirti le migliori soluzioni ai problemi, a rispondere alle tue domande e ad assisterti nell'uso dei prodotti. L'assistenza online è sicura e veloce. Possiamo aiutarti a limitare i tuoi e i nostri costi concentrandoci su una migliore assistenza online. Se ci contatti online, avremo un accesso immediato alle tue informazioni e potremo avere una visione rapida del tuo account per offrirti una migliore assistenza.

Per una maggiore consapevolezza e per migliorare ulteriormente la nostra assistenza online e tramite chat, abbiamo deciso di non offrire più assistenza tramite telefono. Siamo sicuri di poter offrire, in questo modo, un servizio più efficiente.