Se l'app GO Navigation si arresta in modo anomalo sull'iPhone, prova quanto segue:
- Chiudi completamente l'app e riavviala sul telefono.
- Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app. Nell'App Store, se è disponibile una versione più recente, vedi il messaggio Aggiorna . Se non è disponibile alcun aggiornamento, vedi il messaggio Apri .
- Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iOS. Verifica le Impostazioni iOS > Generali > Aggiornamento software.
Se l'app continua ad arrestarsi in modo anomalo, prova a reinstallarla:
- Se l'app ti consente ancora di raggiungere il menu, vai su Servizi TomTom e attiva MyDrive. Questa operazione sincronizza i tuoi luoghi, così da avere un backup.
- Disinstalla l'app dal telefono.
- Riavvia il telefono.
- Scarica nuovamente l'app dall'App Store e riavvia di nuovo il telefono.
- Attiva MyDrive per sincronizzare i tuoi luoghi.
Suggerimento: Se l'opzione Aiutaci a migliorare è attiva in Impostazioni > Sistema > Informazioni personali , l'app ci invia log anonimizzati all'avvio successivo dopo un arresto anomalo. Monitoriamo regolarmente questi log.