Risoluzione di una mappa vuota in GO Expert (Android)

Vedi una mappa vuota dopo un aggiornamento o un'installazione della mappa? Segui questi passaggi per tornare in strada.

• Chiudi completamente l'app GO Expert e aprila di nuovo.

Se vedi ancora una mappa vuota:

1. Elimina la mappa interessata
   In GO Expert, vai a Impostazioni > Mappa & display > Mappe scaricate. Elimina la mappa che appare vuota.
2. Cancella cache e dati dell'app in Android
   Sul telefono, vai a Impostazioni > App > TomTom GO > Archiviazione. Tocca Cancella cache, quindi tocca Cancella dati.
3. Accedi e scarica di nuovo la mappa
   Apri GO Expert, tocca Accedi e accedi con l'account con cui hai acquistato l'app.
4. Vai a Impostazioni > Mappa & display > Mappe scaricate e scarica di nuovo la mappa.
5. Riavvia di nuovo l'app
   Chiudi e riapri GO Expert per completare.

Stiamo lavorando a una soluzione.