Se il dispositivo Wi-Fi® non si carica correttamente, sullo schermo viene visualizzato il seguente messaggio:
Assicurati di utilizzare il caricabatterie TomTom originale fornito insieme al tuo dispositivo di navigazione.
Se usi un supporto e un cavo USB TomTom e continui a visualizzare lo stesso avviso, segui questa procedura:
- Carica il dispositivo con un caricabatterie da parete utilizzando il cavo TomTom originale per 2-3 ore. Quindi verifica se il dispositivo è carico.
- Dopo la ricarica, collega il dispositivo al supporto utilizzando lo stesso cavo USB. Lascialo collegato per 15-20 secondi. Se l'icona di ricarica non appare sullo schermo, il supporto potrebbe essere guasto.
- Se il dispositivo non si carica, prova a usare un altro cavo USB. Quindi, usa lo stesso cavo con il supporto e verifica se appare l'icona di ricarica.
- Se il dispositivo si carica con un altro cavo e non con quello fornito, il cavo originale potrebbe essere difettoso.
Nota: ti consigliamo di utilizzare il caricabatterie USB originale di TomTom per caricare il dispositivo nel veicolo. Altri caricabatterie USB potrebbero non supportare una tensione sufficiente.
Puoi contattarela la nostra assistenza per ottenere un prodotto sostitutivo o acquistare un accessorio nuovo.