Disattivazione della rete 2G in Svizzera

Il nostro operatore di rete in Svizzera ha deciso di disattivare la rete GSM 2G a partire dal 31 dicembre 2020.

Dopo il 31 dicembre 2020 tutti i dispositivi TomTom collegati tramite SIM continueranno a funzionare normalmente. Tuttavia, questi dispositivi non saranno più in grado di ricevere in Svizzera informazioni in tempo reale sul Traffico TomTom e altri servizi connessi, tramite la loro scheda SIM integrata (poiché si basano sulla rete GSM 2G).

Se possiedi uno dei seguenti dispositivi, potrai continuare a ricevere  il Traffico TomTom e gli altri servizi connessi, dopo la chiusura della rete 2G, collegando il tuo TomTom allo smartphone tramite la tecnologia wireless Bluetooth®. Puoi trovare le istruzioni per configurare la connessione Bluetooth qui.

Se il tuo dispositivo non è tra quelli  elencati qui sopra, non sarà in grado di ricevere informazioni sul traffico TomTom e altri servizi connessi* tramite la connettività allo smartphone.

A partire dalla metà  di novembre, tutti gli utenti che hanno un dispositivo interessato dalla disattivazione della rete 2G e registrato ad un account TomTom, verrano  informati tramite email e riceveranno suggerimenti sulle possibili soluzioni in base al modello del proprio dispositivo.

Controlla la tua e-mail per ulteriori informazioni sui tuoi prodotti. A volte i filtri antispam possono bloccare le email automatiche, ti consigliamo quindi di controllare anche la tua cartella spam /posta indesiderata.

Se non sei ancora registrato, clicca qui per creare un account TomTom. Per ottenere maggiori informazioni o domande de su questo argomento, puoi sempre contattare la nostra Assistenza clienti .

* per i dispositivi che utilizzano MyDrive per sincronizzare percorsi/destinazioni/luoghi preferiti, sarà necessario connettere il dispositivo al computer e avviare MyDrive Connect. Per alcuni modelli di navigatore anche servizi come QuickGPSfix, Servizi Live e ricerca online  potrebbe essere interessati.