Perché il mio abbonamento è stato automaticamente rinnovato?
TomTom ha introdotto gli abbonamenti continui ai servizi per mantenere aggiornato il tuo navigatore in modo più pratico. Qualsiasi abbonamento mensile o annuale acquistato verrà automaticamente rinnovato a meno che non venga annullato prima del termine del periodo attivo.
Puoi trovare altri dettagli sul rinnovo automatico nella sezione 4 dei nostri Termini e Condizioni
Se ti viene addebito più di un costo per lo stesso periodo, è possibile che tu abbia sottoscritto un abbonamento o acquisto lo stesso servizio più volte.
Come controllo i dettagli del mio abbonamento?
Per controllare i dettagli del tuo abbonamento, visita l'indirizzo https://www.tomtom.com/account/details.html#my-subscriptions , accedi con il tuo account TomTom e fai clic su Abbonamenti .
Ricevo una notifica prima del rinnovo automatico?
Ti informiamo in anticipo prima che l'abbonamento venga rinnovato automaticamente. Finché non annullerai l'abbonamento manualmente, l'abbonamento corrente verrà rinnovato automaticamente
Come posso annullare l'abbonamento continuo ai servizi?
Se non desideri più il servizio e vuoi annullare l'abbonamento, puoi farlo dalla pagina Dettagli account in Abbonamenti . Per ulteriori informazioni, leggi: Come fare per annullare l'abbonamento continuo a un servizio
Nota : l'annullamento avrà luogo al termine del periodo di fatturazione e potrai utilizzare i servizi fino al termine del periodo.
Posso richiedere un rimborso?
Puoi richiedere un rimborso se:
- Hai un abbonamento annuale continuo e ti viene addebitato il costo di un abbonamento mensile per lo stesso servizio.
- Ti viene addebitato il costo di un abbonamento già annullato in un periodo di fatturazione precedente.
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