Importante : Il processo completo di download di una mappa può richiedere diverse ore, a seconda della velocità della connessione a Internet e delle dimensioni della mappa che stai scaricando.
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Ti suggeriamo di disattivare le modalità "Standby" e/o "Ibernazione" del computer per evitare interruzioni del processo di download della mappa.
Il download e l'installazione possono richiedere diverse ore. Se stai utilizzando un computer portatile, verifica che sia collegato a un alimentatore.
- Se è necessaria l'autorizzazione per il firewall, verifica che l'accesso di TomTom HOME a Internet sia consentito per far partire il download.
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In TomTom HOME, fai clic su
Accedi
nell'angolo superiore destro. Immetti nome utente e password, quindi fai clic su
Accedi
.
Nota : assicurati di utilizzare lo stesso account utilizzato per acquistare la mappa.
- Fai clic su Aggiorna dispositivo in TomTom HOME. La nuova mappa viene visualizzata nell'elenco degli aggiornamenti.
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Fai clic su
Aggiorna e installa
.
- Se si verifica un errore di timeout, è presente un problema di connessione tra il dispositivo e i server TomTom HOME.
- Se l'errore si verifica all'inizio del download, è causato generalmente da un'impostazione del firewall che impedisce a TomTom HOME di connettersi ai server di TomTom HOME. Se l'errore si verifica dopo alcune ore, è dovuto a una scarsa velocità di download. Tale situazione può essere causata da un firewall che blocca o impedisce il download, o semplicemente da una connessione a Internet lenta.
- Al termine del download, fai clic su Fatto .
- Fai clic sul pulsante di espulsione blu nella parte inferiore destra di TomTom HOME per disconnettere il dispositivo in modo sicuro. Scollega il dispositivo dal computer. Il dispositivo è pronto per utilizzare la nuova mappa.
Guarda il video
Questo video mostra come installare una mappa completa sul tuo navigatore tramite connessione a TomTom HOME. Se il dispositivo non dispone di memoria interna sufficiente per installare la mappa completa, ti viene offerta una zona mappa. Guarda il nostro video per installare una zona mappa tramite TomTom HOME . Per installare una mappa completa su una scheda SD, verifica se il dispositivo è compatibile con le schede di memoria per l'installazione delle mappe utilizzando questo link .