In caso di problemi durante la sincronizzazione di destinazioni o luoghi da Plan.TomTom.com nel dispositivo di navigazione TomTom, procedi come segue. Assicurati che il dispositivo di navigazione sia compatibile con Plan.TomTom.com.
Select Device
All
Steps for devices:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000
- Assicurati che il navigatore sia connesso a Internet. Nel menu principale, controlla l'icona in alto a destra:
- Se visualizzi due automobili senza una X
, il dispositivo è connesso. Continua al punto2. - Se visualizzi due automobili con una X
, il dispositivo non è connesso. Procedi come segue:
- GO 5000 / 5100 / 6000 e 6100 utilizzano un modem GPRS integrato. Assicurati che il navigatore si trovi nell'area di copertura di una rete cellulare.
Per saperne di più, visita il sito Web https://www.tomtom.com/connect/ . - Se il navigatore utilizza la connessione Internet di uno smartphone, altre informazioni su questa pagina .
- GO 5000 / 5100 / 6000 e 6100 utilizzano un modem GPRS integrato. Assicurati che il navigatore si trovi nell'area di copertura di una rete cellulare.
- Se visualizzi due automobili senza una X
- Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account. Attieniti alla seguente procedura:
- Nel menu principale, seleziona Servizi TomTom .
- Seleziona Account TomTom o MyDrive .
- Se non viene visualizzato Attivato, inserisci l'indirizzo e-mail e la password utilizzata per l'account TomTom.
- Seleziona Accedi .
Il navigatore si connette all'account TomTom.
Il navigatore si connette anche a account TomTom e le destinazioni e le località vengono sincronizzate in pochi istanti. In caso contrario, verifica Plan.TomTom.com.
Steps for devices:
START 40, START 50, START 60
- Assicurati che MyDrive Connect sia installato sul computer. Vedi: Installazione di MyDrive Connect .
- Collega il navigatore al computer tramite un cavo USB.
Se il navigatore viene rilevato dal computer visualizzerai questo messaggio: Collegato al computer . - Sul navigatore, tocca indietro (tasto in alto a sinistra) > Menu principale (tasto in basso a sinistra) > Servizi TomTom > Account TomTom o MyDrive .
- Accedi all'account TomTom o creane uno.
- Sul computer, apri un browser e accedi a Plan.TomTom.com e accedi all'account TomTom.
Ora puoi utilizzare il sito Plan.TomTom.com per aggiungere nuovi preferiti e sincronizzare percorsi e destinazioni sul navigatore.
Su Plan.TomTom.com:
- Assicurati che il computer sia connesso a Internet.
- Accedi a Plan.TomTom.com.
- Nella parte alta della pagina, assicurati di visualizzare l'indirizzo e-mail dell'account TomTom.
- In caso contrario, fai clic su Accedi .
Assicurati accedere utilizzando lo stesso account TomTom che utilizzi sul navigatore.