Aggiornamento software per utenti Windows Vista e XP
Se stai utilizzando Windows Vista o Windows XP e sul navigatore è in esecuzione la versione software 16.6 dovrai installare un software del driver aggiuntivo per rilevare il tuo dispositivo.
- Dopo aver aggiornato il dispositivo alla versione software 16.6 e collegato il dispositivo al computer, verrà visualizzato il seguente messaggio che richiede di installare il nuovo software.
- Fai clic su Successivo . Windows cercherà il software del nuovo driver e lo installerà. Durante l'installazione, verrà visualizzato il seguente messaggio:
- Verrà visualizzato il seguente messaggio:
- Fai clic su Fine . Ora puoi utilizzare MyDrive Connect per gestire il tuo dispositivo normalmente.
Questo perché Windows Vista e XP non sono più supportati da Microsoft e non è possibile inviare il software del nuovo driver per i test Windows Logo.
Se desideri gestire il navigatore su un computer Windows Vista o XP, fai clic su Continua .
Nota : se Windows Vista o Windows XP non riescono a trovare il software necessario, verrà visualizzato il seguente messaggio:
Se visualizzi questo messaggio procedi come segue:
- Fai cli su Indietro e seleziona la seconda opzione in Installazione guidata nuovo hardware : Installa da elenco o posizione specifica (Avanzata) . Fai clic su Successivo .
- Seleziona le opzioni di ricerca e installazione . La posizione varia in base alla posizione in cui hai installato MyDrive Connect. La posizione di installazione standard viene mostrata di seguito.
- Fai clic su Avanti per continuare l'installazione. Una volta installato il software del driver potrai utilizzare MyDrive Connect per gestire il tuo dispositivo normalmente.
Windows XP non è più supportato da Microsoft. Se utilizzi ancora Windows XP dovrai procedere come descritto di seguito.
- Accedi al sito Web tomtom.com/mydrive , quindi fai clic su Download per Windows .
Segui le istruzioni per installare la versione aggiornata di MyDrive Connect. - Avvia MyDrive Connect.
Se ricevi il seguente avviso, significa che manca un certificato di installazione di Windows XP. Puoi ignorare l'avviso facendo clic su Sì ogni volta che avvii MyDrive Connect oppure puoi installare manualmente il certificato come descritto di seguito.
Installazione manuale del certificato
- Chiudi MyDrive Connect facendo clic su
, quindi seleziona Esci .
- Apri Internet Explorer* e accedi al sito Web www.entrust.net/
- Avvia MyDrive Connect.
Se puoi accedere al sito Web, significa che il certificato è stato scaricato e installato correttamente sul tuo computer Windows XP.
Dovresti poter utilizzare MyDrive Connect senza problemi.
*Questo problema può essere risolto soltanto utilizzando Internet Explorer e non altri browser.