Errori durante gli aggiornamenti utilizzando MyDrive Connect

Un errore può comparire durante un aggiornamento per svariati motivi. Nella maggior parte dei casi puoi provare semplicemente a scaricare di nuovo l'aggiornamento lasciando che il dispositivo di navigazione collegato al computer risolva il problema.

Se ricevi un errore durante un aggiornamento, procedi nel modo seguente:

1. Accertati di utilizzare la versione più recente di MyDrive Connect.
2. Assicurati che il tuo dispositivo di navigazione sia connesso a MyDrive Connect.
3. Accertati che la connessione Internet sia stabile.
   • Si consiglia vivamente di utilizzare un cavo di rete (Ethernet) per eseguire un collegamento diretto tra il computer e il modem Internet.
     È possibile utilizzare una connessione Internet wireless anche se questa può essere soggetta a interferenze che possono causare errori o tempi di download lenti.
   • Inoltre, se utilizzi una rete pubblica, questa potrebbe disporre di una connessione Internet instabile e causare un errore di installazione o del download.
4. Assicurati che MyDrive Connect sia autorizzato ad accedere a Internet tramite il software di sicurezza.
   • Anche i firewall, i programmi antivirus e di blocco dei pop-up potrebbero interferire con il download. Potrebbe essere necessario configurare il firewall e il router per consentire l'accesso completo di MyDrive Connect a Internet.
   • Se stai scaricando un aggiornamento su una rete aziendale, ad esempio in ufficio, tieni presente che l'azienda potrebbe applicare restrizioni per il download e criteri di accesso che potrebbero impedire il download degli aggiornamenti.
5. Prova a scaricare e installare di nuovo gli aggiornamenti utilizzando MyDrive Connect .

Se questa procedura non risolve il problema, prova a installare l'aggiornamento usando un altro computer.